IT Kundenbetreuung - Einstieg mit Technikbegeisterung (m/w/d)
IT Kundenbetreuung – Einstieg mit Technikbegeisterung (m/w/d) Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.600 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten Deine Aufgaben:
- Du leistest IT-Support mithilfe von Remote‑Control‑Tools
- Du bearbeitest Support‑Tickets und setzt IT‑Supportmaßnahmen um
- Du dokumentierst Bearbeitungs‑ und Lösungswege
- Du aktualisierst kontinuierlich die Wissensdatenbank
- Du nimmst eingehende Störungsmeldungen an, analysierst und klassifizierst sie
- Du hast Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support
- Du kennst dich mit Ticketsystemen und MDM aus von Vorteil
- Du arbeitest zuverlässig, serviceorientiert und lösungsfokussiert
- Du hast Freude am Umgang mit Technik und Anwender:innen
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
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