Service Engineer (m/w/d) - Netzwerk- & Übertragungstechnik

Zur Verstärkung unseres Teams in Dreieich suchen wir dich in Vollzeit als

Service Engineer (m/w/d) - Netzwerk- & Übertragungstechnik

Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren. Als i nhabergeführtes Unternehmen , frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln.
Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentrale in Offenbach. Dass dabei nicht nur Technologie, sondern auch Zusammenarbeit und Führung überzeugen, zeigen die sehr guten Ergebnisse unserer Great Place to Work®-Mitarbeiterbefragung 2026.

Deine Aufgaben

• Installation & Inbetriebnahme: Du übernimmst die Installation, Inbetriebnahme und Entstörung von WDM-Systemen, Glasfaserkomponenten und Optischen Netzen (OTN) bei unseren Kunden vor Ort.
• Vor-Ort-Service & Montage : Du führst Montage-, Inbetriebnahmeschritte und Servicearbeiten an Übertragungssystemen sowie Netzwerkinfrastrukturen durch.
• Störungsanalyse & Messtechnik : Du analysierst technische Störungen präzise unter Einsatz von Messtechnik (u. a. OTDR, OSA, Ethernet-Tester) und bearbeitest Tickets im Rahmen des Incident- und Change-Managements.
• Kundenkontakt & Support: Du betreust den technischen Kundensupport und arbeitest bei Störungen eng mit Kunden und Lieferanten zusammen.
• Projektmitwirkung: Du unterstützt bei technischen Projekten im Bereich der Übertragungs- und Netzwerkinfrastruktur.

Dein Profil

• Akademische Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informationstechnik, Kommunikationstechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs (z. B. Schwerpunkt Optische Netze / Nachrichtentechnik).
• Fachwissen & Technik-Skills : Erste praktische Erfahrungen oder fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik (TCP/IP, Ethernet, Switche/Router; WDM / Glasfaser von Vorteil).
  
• Praxiserfahrung: Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) oder einschlägige Praktika/Werkstudententätigkeiten sind ideal.
• Außendienst-Mentalität: Souveränes, kundenorientiertes Auftreten sowie hohe Reisebereitschaft für bundesweite Einsätze.
• Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Mobilität: Besitz eines PKW-Führerscheins (mind. 2 Jahre Fahrpraxis vorhanden).
  

Unser Angebot

• Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
  
• Attraktive Zusatzleistungen: JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u.v.m.
  
• Wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  
• Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub.
• Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. Tiefgarage und E-Ladeplätzen.
• Nachhaltigkeit: Unser Engagement für verantwortungsvolles Wirtschaften wird durch die Ecovadis-Zertifizierung bestätigt
  

Bei Fragen ruf uns an: Ali Kazemi 06103 / 834 83 164.
Bitte sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung ausschließlich über unser Online Bewerbungsformular zu.