Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) (Frankfurt am Main)

MP
Frankfurt am Main

Unser Kunde ist ein etabliertes, mittelständischen Unternehmen. Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld mit klar strukturierten Prozessen und der Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.

  • Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und -aufträgen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten
  • Koordination und Kommunikation zwischen internen Abteilungen und externen Partnern
  • Überprüfung und Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen
  • Unterstützung bei der Planung und Organisation von Terminen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Mitarbeit an der Optimierung bestehender Prozesse im Customer Service
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
  • Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Freude am Umgang mit Kunden und an der Arbeit im Team
  • Festanstellung in einem professionellen Arbeitsumfeld
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen Unternehmen
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Büroausstattung und zentrale Lage

Nutzen Sie diese spannende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten einzubringen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Veröffentlicht am 2026-03-30

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