Fachreferent:in Störungsmanagement

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachreferent:in Störungsmanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Du stellst eine wirtschaftliche, bedarfsgerechte und termingerechte Abwicklung von Betriebsstörungen sicher und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Stabilität des Betriebs
• Gemeinsam mit operativen Einheiten und Fachbereichen analysierst und bewertest du Störungs- sowie Betriebsabläufe und leitest Verbesserungsmaßnahmen ab
• Du entwickelst Prozesse, Maßnahmen und Weisungen weiter und sorgst für eine nachhaltige Optimierung betrieblicher Abläufe
• In enger Zusammenarbeit mit Disponent:innen, Schichtleiter:innen und weiteren Stakeholdern koordinierst du betriebliche Fragestellungen und unterstützt die fachliche Steuerung im Tagesgeschäft
• Du steuerst komplexe Betriebsstörungen, initiierst geeignete Gegenmaßnahmen und begleitest Eskalations- sowie Entscheidungsprozesse
• Darüber hinaus wirkst du in Projekten zur Weiterentwicklung der Organisation mit und erstellst sowie aktualisierst Prozessbeschreibungen und Arbeitsunterlagen

Dein Profil:

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Bahningenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ bringst du eine Technikerausbildung mit langjähriger berufsspezifischer Berufserfahrung mit
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung betrieblicher Prozesse sowie in der Bearbeitung technischer Problemstellungen bringst du mit und hast idealerweise bereits in Projekten mitgewirkt
• Kenntnisse in der Betriebssteuerung, Einsatzplanung oder Leitstellenkoordination helfen dir dabei, betriebliche Zusammenhänge schnell zu erfassen und passende Lösungen abzuleiten
• Du gehst sicher mit MS Office um, hast idealerweise bereits Erfahrungen mit Personal- und Einsatzplanungssystemen gesammelt und verfügst bestenfalls über Kenntnisse in SAP R/3 Netz und eTime
• Analytisches Denkvermögen, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.