Sachbearbeiter IT Infrastruktur Support (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
- Unterstützen des Shopfloor Walkers für IT Infrastruktur
- Erweitern des First- und Second-Level IT Supports in der Produktion
- Nachverfolgen von Tickets und strukturelles Verbessern von internen Prozessen
- Kundenorientiertes Auftreten gegenüber zugeordneten Bereichen
- Wartung, Montage und Pflege von IT Hardware vor Ort
- Nutzung von Tools wie Remedy und ServiceNow zur Ticketverwaltung
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
- Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit
- Abgeschlossenes Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium
- Berufsausbildung mit Informatikschwerpunkt und langjährige einschlägige Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (A2)
- Erfahrung im Umgang mit Windows, Android, iOS Betriebssystemen sowie MS Office Produkten
- Langjährige praktische Erfahrung im First- und Second-Level IT Support
- Kenntnisse im Bereich von IT Netzwerken (LAN, WLAN) erforderlich
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