IT Service Controller / IT Provider Manager (m/f/d)

Stelle

Im Geschäftsbereich IT & Digitales arbeiten wir mit einer Vielzahl externer Dienstleiter zusammen, deren Leistungen für den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Services entscheidend sind.

Um diese komplexen Beziehungen effizient zu steuern und kontinuierlich zu optimieren

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std.)

eine*n IT- Dienstleistungssteuerer*in / IT- Providermanager*in (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Providermanager*in bist Du verantwortlich für die Steuerung, Überwachung und Optimierung externer Dienstleister im Geschäftsbereich IT & Digitales. Ziel ist die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, effizienten und vertraglich konformen Leistungserbringung im Einklang mit unseren Unternehmensanforderungen.

• Strategisches Management von Dienstleistern
  • Auswahl, Bewertung und Onboarding neuer Dienstleister
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Dienstleisterbeziehungen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Providermanagement
  • Marktbeobachtung: Erkennen von Trends, Evaluierung neuer Technologien und Anbieter
  • Optimierungspotenzial identifizieren: Kosten, Qualität, Innovation

• Operatives Management
  • Steuerung der externen Dienstleister inkl. Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistungserbringung
  • Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge
  • Durchführung der Leistungs- und Rechnungsprüfung
  • Unterstützung und aktive Mitwirkung bei der Budget-, Kapazitäts- und Einsatzplanung

• Kommunikation und Schnittstellenmanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Einkauf, Recht, Controlling, etc.)
  • Ansprechpartner*in für alle Fragen rund um externe Dienstleister

• Risikomanagement
  • Identifikation und Minimierung von Risiken in der Dienstleisterkette

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Dein Profil

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Providermanagement
• Kenntnisse in Vertragsrecht, IT-Services und Compliance
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Konfliktlösungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Weitere Informationen:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen.

Über uns

Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) ist die Vereinigung der Landesverbände, Regionalverbände und des DFL Deutsche Fußball Liga e.V. (DFL Deutsche Fußball Liga), in denen Fußballsport betrieben wird. Die wichtigste Aufgabe des DFB ist die Organisation des Fußballsports in Meisterschaftsspielen und Wettbewerben. Der DFB vertritt die Interessen seiner Mitgliedsverbände im In- und Ausland. Mit mehr als 7 Millionen Mitgliedern ist der DFB einer der größten Sportfachverbände der Welt. Der DFB handelt in sozialer und gesellschaftspolitischer Verantwortung und fühlt sich in hohem Maße dem Gedanken des Fair Play verbunden. Seiner besonderen Förderung unterliegt auch der Freizeit- und Breitensport.

Der DFB will den Fußball dauerhaft tragfähig und erfolgreich organisieren sowie seine vielfältigen Potenziale auch zur Erhaltung und Stärkung der demokratischen und ethischen Grundlagen einer freiheitlichen Gesellschaft verantwortlich nutzen. Er bekennt sich zu Qualität, Objektivität, Ehrlichkeit, Fairness und Integrität als zentrale Voraussetzungen für den gemeinsamen Erfolg.

Der DFB steht für Inklusion und Vielfalt. Deshalb begrüßen wir mit Nachdruck alle Bewerbungen ungeachtet von Geschlecht, Alter, kulturellem, religiösem oder sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung oder Behinderung der Bewerber*innen. Falls Sie spezielle Anforderungen an den Bewerbungsprozess haben, bitten wir Sie, es in Ihrem Anschreiben zu erwähnen. Wir begrüßen Bewerber*innen aller Nationalitäten mit der Erlaubnis zur Ausübung eines Berufs in Deutschland.