Operation Manager (m/w/d)

Hotelcharakter trifft Serviced Apartment. Bei MASEVEN heißt wohnen leben.

“There´s no place like home” heißt es so schön. Das steht außer Frage. Wer aber beruflich oder privat eine Wohnung auf Zeit benötigt, wird sich in unseren hochwertigen Serviced Apartments fast wie zuhause fühlen. Warum? Unser einzigartiges Lobbykonzept mit Supermarkt, Fitnessarea, Cocktailwagen, Kino, Arbeitsplätzen mit PC und einem pinken Waschsalon lässt keine Wünsche offen. Nicht umsonst lautet unser Motto “Home is where MASEVEN is”.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bist Gastgeber und Vorbild und packst selbst mit an und sorgst dafür, dass Gäste, Mitarbeiter und du selbst eine tolle Zeit verbringen
• Du motivierst alle Mitarbeiter, Azubis, Praktikanten aller operativen Abteilungen und unterstützt mit Feedbackgesprächen
• Du trainierst die Mitarbeiter, um ihr Fachwissen zu erweitern
• Du springst „bei Not im Mann“ in der Abteilung ein
• Du weist neue Mitarbeiter in Ihrer Abteilung ein und bildest Sie weiter
• Du planst und kontrollierst die Dienst- und Urlaubsplanung der operativen Abteilungen
• Du bist für die Erarbeitung und Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards in allen operativen Bereichen verantwortlich und führst tägliche Checks durch
• Du coachst die Mitarbeiter, um einen hohen Service Standard zu gewährleisten und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du planst und koordinierst die Bestellungen
• Du kontrollierst die Rechnungen auf Richtigkeit
• Du wirkst mit bei der Gestaltung des Budgets/Forecasts
• Du berichtest direkt an den Hoteldirektor und vertrittst ihn in seiner Abwesenheit
• Du erstellst Tages- und Monatsberichte

• Du bist Lebensfroh und liebst den Umgang mit Gästen und Mitarbeiter
• Du hast bereits Erfahrung im Hotel- oder Hospitality Bereich?
• Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen
• Du hast die Leidenschaft und die Motivation unseren Gästen ein großartiges Erlebnis zu bieten
• Du liebst die Abwechslung zwischen Bürojob und Arbeiten am Gast

• Attraktive Mitarbeiterrabatt für Friend und Family in ca. 15 Hotels in Deutschland, Österreich, Schweiz und Italien
• Mitarbeiter Rabatte bei diversen Geschäften und Plattformen durch Mitarbeitervorteile.de
• Attraktive Prämie für Mitarbeitergewinnung
• Zukünftige Transfermöglichkeiten innerhalb der MASEVEN Gruppe ab 2024
• Du bist Teil der Entstehung und Expansion einer neuen und außergewöhnlichen Hotelmarke
• Wir haben kurze Entscheidungswege
• Offene Kommunikation
• Du hast die Möglichkeit, Deine eigenen Vorstellungen mit in den Aufbau einfließen zu lassen
• Wir haben Gründer- und Anpackatmosphäre
• Du hast große berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Wir sind digitalisiert und arbeiten weitestgehend papierlos
• Wir haben modernste Technik z.B. moderne Präsentationstechniken
• regelmäßige Mitarbeiterevents

APGW1_DE

Standort

Hotel, Gastronomie & Catering Karriere, Frankfurt