Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen?

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen.

Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, das Ihre Talente fordert und fördert. Die Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung besetzt.

Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung französischsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in deutscher und französischer Sprache
• Erstellung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Koordination mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik) zur Lösung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei der Übersetzung von Dokumenten und Kommunikation zwischen deutsch- und französischsprachigen Partnern

Wir bieten

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Anforderungen

• Allgemeine kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
• Sehr gutes Auffassungsvermögen und hohe Leistungsbereitschaft
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen, gepaart mit einer hohen Vertriebsaffinität
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, sich immer wieder auf neue Menschen und Situationen einstellen zu können
• Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!