First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Hallo IT-Begeisterte – Ihre nächste Herausforderung wartet!

Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und technikaffine Persönlichkeit für die Position First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d).

In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen. Mit Ihrem IT-Verständnis und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Kunden schnellen und kompetenten Support zu bieten.

Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem teamorientierten Umfeld einbringen und weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Perspektiven

• Abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz


• Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten


• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten


• Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten


• Leistungsgerechte Vergütung

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support


• Management von Incidents und Service Requests


• Supportseitige Betreuung und Administration einer breiten Palette an Applikationen und Tools, wie z.?B. RedHat Linux, Jira und Confluence


• Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche


• Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger


• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux


• Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung


• Ein wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kollegen ist für Sie selbstverständlich


• Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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