Head Porter (m/w/d) Pre-Opening

SPREAD THE ROOMERS AND DO IT LOUD!

Das Roomers Frankfurt Parkview , Mitglied der Luxury Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group.

Inmitten von Skyline, Szeneviertel und Mainufer liegt das Roomers Frankfurt Central – ein Hotspot für kosmopolitische Gäste und kreative Köpfe. Hier triffst du auf internationales Flair, Hochkultur und die Energie einer Stadt, die niemals stillsteht.

Du willst einen Job, der Spaß macht und nicht wie Arbeit wirkt?
Bei Roomers feiern wir Individualität, echte Emotionen und eine Gastfreundschaft, die bleibt. Komm zu uns – in ein Team, das genauso besonders ist wie du.

YOUR NEW JOB

Du bist das Gesicht am Eingang, der erste Eindruck – und der letzte. Als Head Porter sorgst du mit deinem Team für einen perfekten Empfang, schnelle Abläufe und einen Service, der im Gedächtnis bleibt.

• Du führst und organisierst das Porter-Team, motiviert, lösungsorientiert und immer im Sinne unserer Gäste.
• Du kümmerst dich darum, dass der Gepäckservice reibungslos funktioniert: vom Ankommen bis zur Abreise, bei Bestellungen, Lieferungen oder spontanen Gästewünschen.
• Du erstellst Dienstpläne, koordinierst die Einsätze deiner Kollegen und stellst sicher, dass jederzeit genug Unterstützung im Haus ist.
• Du achtest darauf, dass Eingangsbereich, Lobby und Gepäckstation immer top gepflegt und bereit für den nächsten Gast sind.
• Du bist Ansprechpartner für logistische Fragen: sei es für Roomservice-Bestellungen, Sondertransporte oder VIP-Arrangements.
• Du arbeitest eng mit Concierge, Rezeption und Housekeeping zusammen, damit der Service rund läuft, vom Gepäck über Gästefahrten bis zur Überraschung im Zimmer.
• Du sorgst dafür, dass Standards und Sicherheitsvorgaben eingehalten werden – diskret, zuverlässig und effizient.
• Du hast ein Auge für Details, bist da, bevor man dich ruft, und gibst deinem Team diesen Spirit mit.

THAT'S YOU

• Du hast Erfahrung im Bereich Porter, Doorman oder Gästeservice – idealerweise mit Führungsverantwortung.
• Du hast eine Ausbildung im Hotelfach oder bringst vergleichbare Erfahrung aus der gehobenen Hotellerie mit.
• Du bist ein Macher – organisiert, mitdenkend, und immer einen Schritt voraus.
• Du hast Freude daran, Gäste mit Persönlichkeit, Charme und einem starken Servicegedanken zu begeistern.
• Du bist körperlich fit, belastbar und bereit, auch anzupacken, ob Gepäck, Wege oder kurzfristige Sonderwünsche.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Du bist pünktlich, zuverlässig und ein echter Teamplayer, der Verantwortung übernimmt.

WHY ROOMERS?

• We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome!
• We are innovative : bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.
• We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiterwachsen.
• We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.
• We let you be flexible: wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option.
• We’ve got you: es gibt die Möglichkeit, Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it’s unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen.
• Saving the best for last – our perks:
  - Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
  - Vorteile in über 7000 Hotels von Marriott International, Inc.
  - Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe
  - Stetig wachsende Corporate Benefits
  - Legendäre Mitarbeiterfeste

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Don’t be shy.

Du bist nicht ohne Grund hier gelandet. Vielleicht suchst Du genau das, was wir bieten und wir genau das, was Du mitbringst.