Teamleitung Claims Motor Fahrzeugschaden (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• In deiner neuen Rolle am Standort Frankfurt führst du ein Team, das Motor-Schäden telefonisch aufnimmt und im System anlegt. In definierten Teilsparten erfolgt eine schnelle und unbürokratisch Regulierung der Schäden.
• Du unterstützt deine Mitarbeitenden bei der effizienten Schadensteuerung zu unseren angeschlossenen Dienstleistern und hast dabei stets im Blick, welche Rolle dein Team im gesamten Schadenprozess einnimmt
• Der Erfolg deines Teams liegt in deiner Hand: Durch deinen aktiven Input trägst du zur Weiterentwicklung deines Teams und der gesamten Abteilung bei
• In deiner wichtigen Funktion als Schnittstelle zwischen Agenturen und Maklern vertrauen wir auf deine Fähigkeiten – insbesondere in der Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen
• Du erkennst und förderst Talente: Die kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung unter Nutzung der unternehmensinternen Instrumente ist dir ein besonderes Anliegen

Das bringst du mit

• Deine Vita umfasst eine abgeschlossene versicherungsspezifische Ausbildung oder die Bereitschaft zur Weiterbildung und Qualifikation gemäß IDD
• Du verfügst über Erfahrung in der Vermittlung von Serviceangeboten oder Dienstleistungen am Telefon
• Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen in der Aufnahme von Schadenfällen mit
• Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie betonen dein besonderes Serviceverständnis gegenüber unseren Kund:innen

Diese Stelle ist IDD-relevant. Die Insurance Distribution Directive (IDD) richtet sich als Vertriebsrichtlinie an alle Personen, die am Vertrieb von Versicherungen beteiligt sind. Bei Einstellung benötigen wir gem. § 48 VAG deine Erklärung zu deiner Zuverlässigkeit und deinen Vermögensverhältnissen sowie den Nachweis deiner angemessenen Qualifikation.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Unterstützung bei deiner Karriereplanung - von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: Unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work‑Life‑Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, ein Mitarbeitenden‑Aktienprogramm und

Z usätzliche Informationen

Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ( [email protected] ), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Frankfurt
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!