Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Für unser langjähriges Partnerunternehmen wird ab sofort eine IT-Mitarbeiter für den Helpdesk in Frankfurt am Main gesucht.
In einem engagierten Team übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, um die Effizienz und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen und gleichzeitig eine herausragende Servicequalität zu bieten. Als erste Ansprechpartner stehen Sie den Mitarbeitenden und Kunden mit Ihrem Wissen und Engagement bei IT-bezogenen Fragen und Herausforderungen zur Seite.
Klingt das nach der passenden Herausforderung?
Dann zögeren Sie nicht und senden Sie uns Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Mitarbeit in einem dynamischen, internationalen Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit, Ideen aktiv einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitgestaltung
- Gute Work-Life-Balance
- Chance auf fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Technischer Support für die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level
- Zuständig für die Koordination mit internen Teams und externen Dienstleistern
- Umfasst die Annahme, Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen
- Zuständigkeit für die Diagnose und Lösung technischer Probleme
- Teil des Aufgabengebiets ist die Durchführung von Schulungen und Anleitungen für Benutzer
- Verantwortlich für die Aktualisierung und Pflege technischer Dokumentationen sowie die Asset-Verwaltung
Profil
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Helpdesk
- Versierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, M365, Active Directory oder Netzwerktechnologien
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software
- Gute Kenntnisse in Ticketing-Systemen und IT-Service-Management-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Kollegin* für die Verwaltung
Die Beratungsstelle Frauennotruf Frankfurt bietet Frauen* und Mädchen*, die von sexualisierter, körperlicher oder digitaler Gewalt bedroht oder betroffen sind, umfassende Beratung, Krisenintervention…
Cloud Engineer (w/m/d)
Du bist kreativ und neugierig und suchst eine Herausforderung? Wir suchen die besten Spezialisten mit Spaß an Innovationen und neuen Technologien. Unser Kunde ist einer der weltweit führenden …
Assistenz (m/w/d) - Teilzeit (25 Stunden/Woche)
hinzugefügt 21/07/2026 Karriere- und Lernmöglichkeiten Abwechslungsreiche Aufgaben Firmenprofil Unser Mandant ist eine renommierte, wirtschaftsorientierte Anwaltskanzlei mit Sitz in Frankf…
Senior Consultant Customs & Trade - Energie- & Stromsteuer (w/m/d)
Du möchtest den Bereich Indirect Tax Services mit Deiner Expertise strategisch unterstützen? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du berätst und betreust nationale und internationale Mandant:innen…
SAP UI5 Senior Developer
Über uns okadis Consulting arbeitet gemeinsam mit seinen Kunden aus der Banken-Branche an den Finance, Risk & Regulatory Architekturen der Zukunft. Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir inn…
Fleet Specialist (m/f/d)
Your mission at Voi As a Fleet Specialist in Frankfurt, you'll keep our electric vehicles in great shape and help our city operations run smoothly. You'll rotate between two areas depending on dai…
Business Analyst Standardsoftware / Banking (all genders)
Das erwartet dich bei uns Gestalte die fachliche Weiterentwicklung der Standardsoftware für Risikosteuerung und Meldewesen aktiv mit Analysiere bankfachliche Prozesse und übersetze Anforderunge…
Head of Delivery Defence (all genders)
Was erwartet dich Du gestaltest den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Delivery-Einheit Defence – von der organisatorischen Struktur über Rollenprofile bis hin zu Governance …
Koordinator:in (m/w/d) Patienten- & Zuweiserportal
Über uns Im Bürgerhospital Frankfurt und Clementine Kinderhospital verbinden wir moderne Spitzenmedizin mit Menschlichkeit und gestalten hier die Gesundheitsversorgung von morgen. Digitalisierung ma…
Netzwerk- und Systemadministrator (m/w/d) im Maschinenbau - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der bereit ist, Teil eines Teams zu werden, das nicht nur den IT-Alltag meistert, sondern auch die digitale Zukunft gestaltet. Für ein innovatives Unter-…