IT Supporter (m/w/d)

• Spannende Herausfoderungen
• Interessante Tätigkeiten

Das Unternehmen ist ein etablierter Akteur im Bereich Industrial / Manufacturing und setzt auf innovative Technologien, um seine Prozesse zu optimieren. Als Teil eines mittelständischen Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, in einem professionellen Umfeld zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützt interne Anwender bei technischen Herausforderungen.
• Du bearbeitest und dokumentierst Störungen sowie Serviceanfragen im ITSM-System sowie in Jira.
• Du verantwortest die System- und Benutzeradministration, inkl. Monitoring, Fehleranalyse und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit.
• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du leitest eigenständig kleine bis mittelgroße IT‑Projekte, z. B. Rollouts, Upgrades oder Prozessoptimierungen.
ANFORDERUNGSPROFIL:

• Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich.
• Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support sowie im IT Service Management.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Azure Active Directory und Mobile Device Management (z. B. Intune).
• Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie Initiative und Lernbereitschaft.
• Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL, Erfahrung in Projektarbeit sowie einschlägige Zertifizierungen (z. B. MS‑900, AZ‑104).
VERGÜTUNGSPAKET:

• Professionelles Arbeitsumfeld in der Industrial / Manufacturing Branche.
• Temporäre Anstellung mit spannenden Aufgaben.
• Möglichkeit, sich in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld weiterzuentwickeln.
Sind Sie bereit, als Workplace IT Services Engineer (m/w/d) in der Industrial / Manufacturing Branche durchzustarten? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!