IT Supporter (m/w/d)
- Spannende Herausfoderungen
- Interessante Tätigkeiten
Das Unternehmen ist ein etablierter Akteur im Bereich Industrial / Manufacturing und setzt auf innovative Technologien, um seine Prozesse zu optimieren. Als Teil eines mittelständischen Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, in einem professionellen Umfeld zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.
AUFGABENGEBIET:- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützt interne Anwender bei technischen Herausforderungen.
- Du bearbeitest und dokumentierst Störungen sowie Serviceanfragen im ITSM-System sowie in Jira.
- Du verantwortest die System- und Benutzeradministration, inkl. Monitoring, Fehleranalyse und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit.
- Du koordinierst externe IT-Dienstleister und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Du leitest eigenständig kleine bis mittelgroße IT‑Projekte, z. B. Rollouts, Upgrades oder Prozessoptimierungen. ANFORDERUNGSPROFIL:
- Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich.
- Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support sowie im IT Service Management.
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Azure Active Directory und Mobile Device Management (z. B. Intune).
- Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie Initiative und Lernbereitschaft.
- Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL, Erfahrung in Projektarbeit sowie einschlägige Zertifizierungen (z. B. MS‑900, AZ‑104). VERGÜTUNGSPAKET:
- Professionelles Arbeitsumfeld in der Industrial / Manufacturing Branche.
- Temporäre Anstellung mit spannenden Aufgaben.
- Möglichkeit, sich in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld weiterzuentwickeln. Sind Sie bereit, als Workplace IT Services Engineer (m/w/d) in der Industrial / Manufacturing Branche durchzustarten? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!
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