Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Nutzen Sie Ihr kaufmännisches Know-How und ergreifen Sie die Chance, als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu bringen. Bei unserem Kunden sind Sie genau richtig!
Bei dieser spannenden Position können Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr organisatorisches Geschick unter Beweis stellen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft des Bankenwesens. Die Position ist im Raum Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven
- Positives Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
- Homeoffice-Möglichkeit
- Regelmäßige Teamevents
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
Aufgaben
- Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
- Erstellung von Berichten über Beschwerden
- Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in einer ähnlichen Position
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicher im Umgang mit den MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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