Kundenberater Autovermietung (m/w/d)
Als Kundenberater für die Autovermietung (m/w/d) repräsentierst du das Unternehmen und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem ausgezeichneten Kundenerlebnis. Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich am Schalter – du hilfst den Kunden, das Fahrzeug auszuwählen, das ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, und gewährleistest einen reibungslosen Mietprozess. In dieser Position erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten und die Gelegenheit, deine Fähigkeiten als Problemlöser unter Beweis zu stellen. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Du berätst Kunden zu Fahrzeugtypen, Mietbedingungen und zusätzlichen Optionen.
- Du bearbeitest Reservierungen und übernimmst die Übergabe sowie Rücknahme der Fahrzeuge.
- Du findest passende Lösungen bei auftretenden Problemen oder offenen Fragen.
- Du hältst den Kontakt zu den Kunden und sorgst dafür, dass jeder Kunde zufrieden das Büro verlässt.
- Du leitest wertvolles Feedback weiter, damit Service und Prozesse kontinuierlich verbessert werden.
Hier bekommst du die Chance, erfolgreich durchzustarten – auch ohne umfangreiche Berufserfahrung. Besonders wichtig sind dein Engagement und dein Einfühlungsvermögen für Kunden. Zu uns passt du besonders gut, wenn du Folgendes mitbringst:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich oder Einzelhandel, ist wünschenswert.
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke und hast Freude am Kontakt mit Menschen.
- Du bist gut organisiert und behältst selbst in stressigen Situationen den Überblick.
- Mit Standardsoftware und modernen Tools gehst du sicher um.
- Ein Führerschein der Klasse B wird unbedingt vorausgesetzt.
Dein Einsatz wird nicht nur anerkannt, sondern auch ansprechend vergütet. Neben einem fairen Gehalt profitierst du von zahlreichen zusätzlichen Vorteilen, die über den Arbeitsplatz hinausgehen.
- Eine konkurrenzfähige Bezahlung von bis zu 2884,00 € inklusive möglicher Bonuszahlungen.
- Ein engagiertes und unterstützendes Team, das dich herzlich willkommen heißt.
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende auf Mietwagen und weitere Dienstleistungen.
- Weiterbildungsangebote, mit denen du deine Kompetenzen vertiefen und erweitern kannst.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind (auch Teilzeit möglich)
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