Customer Care Agent (gn)
Sie suchen einen neuen Job?
Für unseren Kunden, in Frankfurt am Main , suchen wir ab sofort einen Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:
- Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung - Gleitzeit - kostenloser Parkplatz - EssensgutscheineDas sind Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung am Telefon, per Mail und Chat in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu den Produkten sind Ihr daily business
- Aktive Mitarbeit im Beschwerdemanagement stellt für Sie kein Problem dar
- Sie überwachen den Bestellprozesses, von der Bestelleingabe bis zur Auslieferung sind Sie unser first point of contact
- Verwaltung und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Sie besitzen eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Sie arbeiten gerne mit Vertrieb, Produktion, Buchhaltung und anderen internen Schnittstellen zusammen
- Sie stellen eine qualitativ hochwertige, moderne und globale Kundenbetreuung für alle Produktlinien sicher
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und wünschenswert erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position (Call Center, Contact Center oder der Hotellerie)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Sie konnten bereits Erfahrung im aktiven Beschwerdemanagement sammeln
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Ihr freundliches und professionelles Telefonverhalten zeichnen Sie aus
- Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt, sowie Spaß am Telefonieren und ein gutes Empathievermögen zeichnen Sie aus
Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Empfohlene Jobs
Spezialist Bilanzierung (m/w/d)
Für den Zentralbereich Finanzen, Organisation und Kfm. Systeme/ Bereich Finanzen/ Abteilung Bilanzen, Steuern suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt e…
(Senior) Consultant - Financial Services Cyber Security Governance, Risk & Compliance (w/m/d)
Berate unsere KundenInnen bei der Definition und Umsetzung von Cyber Sicherheits- und Informationsrisikomanagementsystemen, um auf Bedrohungen und disruptive Veränderungen bereits heute vorbereitet z…
Microsoft Dynamics 365 CE Projektmanager (m/w/d) - Homeoffice
m Auftrag eines im DACH-Raum agierenden Microsoft Gold Partner, der mit seinen ca. 100 Experten an sechs Standorten oder im Homeoffice bereits auf fast 30 Jahre Erfahrung mit um die 350 aktiven Kunden…
Network Consultant (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Administration und Betrieb von Sophos Firewalls sowie weiteren Firewall-Lösungen (z.B. Cisco, Fortinet) Konfiguration und Management von Cisco- und Aruba-Switches in sicherhei…
Senior Compliance Officer (m/w/d) WpHG
Weiterentwicklungsmöglichkeiten Ein motivierendes Arbeitsumfeld FIRMENPROFIL: Unser Mandant ist eine sehr renommierte Europäische Bank, die sich weiterhin im Wachstum befindet. AUFGABEN…
Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d) Frankfurt (PLZ 60439) unbefristet Vollzeit, Teilzeit schnellstmöglich Deine Aufgaben Markt- und Kundenanalysen Durchführung relevanter Kunden- und …
Operation Manager (m/w/d) in Frankfurt
AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS OPERATION MANAGER (m/w/d) IN VOLLZEIT FÜR UNSEREN BERSHKA STORE IN FRANKFURT! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine ne…
Junior Business Analyst IDH-Korrekturverfahren (m/w/d)
Für den Geschäftsbereich Banksteuerung / Bereich Datenversorgung Vertriebs- & Banksteuerung / Abteilung Datenqualität und Korrekturdienste suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münste…
Senior Accountant (m/w/d)
Sicherer Job in einem global erfolgreichen Konsumgüterunternehmen Vielfältige Aufgaben mit Entwicklungsperspektive im Rechnungswesen FIRMENPROFIL: Das Unternehmen ist ein etabliertes und w…
Spezialist SAP BP und/oder SAP BCA (gn) für den Standort Frankfurt
Spezialist SAP BP und/oder SAP BCA (gn) für den Standort Frankfurt Bankpower besetzt seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sin…