Mitarbeiter Patientenmanagement, Empfang & Telefonie (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

Die Praxis hat Ihren Schwerpunkt im Bereich Gefäßmedizin und bietet hier eine umfangreiche Diagnostik sowie konservative und operative Behandlungsoptionen an. Durch eine Kooperation mit einer gefäßchirurgischen Schwerpunktklinik in Frankfurt, werden auch prä- und poststationäre Behandlungen durchgeführt. Ambulante Operation werden im eigenen OP-Zentrum der Praxis durchgeführt.
Unser Anspruch und unsere Stärke ist die patientenorientierte sektorenübergreifende Verzahnung von ambulanter und stationärer Versorgung.

Zur Verstärkung unseres Praxisteams "Praxis für Gefäßmedizin am Kaiserplatz" suchen wir in Voll-/ oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Mitarbeiter Patientenmanagement, Empfang & Telefonie (m/w/d)

Sie kommunizieren gerne, behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick und haben Freude am Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Für unsere gefäßchirurgische Praxis in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, kommunikative und zuverlässige Telefonistin / Mitarbeiterin im Patientenservice (m/w/d) .

Sie sind bei uns die erste Stimme am Telefon und das Gesicht der Praxis am Empfang und damit ein wichtiger Kontaktpunkt für unsere Patientinnen und Patienten. Dabei legen wir großen Wert auf einen freundlichen, wertschätzenden und professionellen Umgang.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
• Freundliche Betreuung unserer Patientinnen und Patienten am Telefon
• Vergabe, Koordination und Verwaltung von Untersuchungsterminen
• Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails
• Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Allgemeine organisatorische Aufgaben im Praxisalltag
• Pflege und Verwaltung von Patientendaten im Praxis-/Computersystem
• Unterstützung bei der Koordination eines reibungslosen Praxisablaufs

Das bringen Sie mit

• Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
• Eine freundliche, kommunikative und serviceorientierte Art
• Sicherer Umgang mit Computer und gängigen Office-Anwendungen
• Bereitschaft, sich in neue Programme und Abläufe einzuarbeiten
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit für neue Aufgaben und Interesse daran, Neues zu lernen

Eine medizinische Ausbildung, z. B. als MFA, ist von Vorteil, aber ausdrücklich keine Voraussetzung.

Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger aus der Dienstleistungsbranche sind herzlich willkommen – beispielsweise aus Hotellerie, Gastronomie, Kundenservice, Empfang oder anderen Bereichen mit viel Kundenkontakt. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und sich für den medizinischen Bereich interessieren, bringen Sie bereits eine wichtige Grundlage mit.

Das erwartet Sie

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer modernen gefäßchirurgischen Praxis
• Ein freundliches und wertschätzendes Team
• Eine strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger
• Die Möglichkeit, sich in den medizinischen Praxisbereich einzuarbeiten
• Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit direktem Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative und neue Ideen willkommen sind

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres Teams.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins an: [email protected]