Teamlead Account Management (Social Media) (m/w/d)

Willkommen bei gen-up!

gen-up sucht eine:n Team Lead Account Management für unser Team in Frankfurt. Du führst ein AM-Team, betreust eigene Kunden und verbindest Marken wie Deichmann, NESCAFÉ oder ProSieben mit den Unreachables - also Menschen, die klassische Werbung vermeiden und Social Media als Leitmedium nutzen.

Was du machst ⭐

• Du führst ein Team aus Account Manager:innen mit strukturierten 1:1s, Performance-Gesprächen, Kapazitätsplanung und aktiver Entwicklung deines Teams

• Du verantwortest eigene Kunden-Accounts auf strategischer Ebene: langfristige Kundenbeziehungen auf C-Level, Mitgestaltung der jährlichen Marken-Roadmap und souveräne Führung auch in herausfordernden Situationen

• Du steuerst komplexe, holistische Kampagnen für deine Accounts end-to-end: Strategie, Briefing, Kalkulation, Präsentation, Reporting

• Du erkennst Wachstumspotenziale bei deinen Kunden und entwickelst diese weiter

• Du fungierst als Schnittstelle zu externen Dienstleister:innen, Teams und Partneragenturen

• Du entscheidest mit, wer in dein Team kommt, und begleitest das Onboarding neuer Kolleg:innen

• Du erkennst Marktveränderungen frühzeitig und übersetzt sie in neue, marktfähige Angebote der Agentur

Das bringst du mit ⚙️

• 5+ Jahre Erfahrung in Social Media, Content Marketing oder Account Management, davon mehrere in einer Seniorrolle

• Erfahrung in der Teamführung und echte Freude daran, Menschen zu entwickeln statt nur Aufgaben zu verteilen

• Tiefes Verständnis für Creator Economy, Vertical Video und die Dynamiken der relevanten Plattformen (TikTok, Instagram, YouTube)

• Nachweisliche Erfolge in der Betreuung komplexer Kunden auf C-Level-Ebene und in der Übersetzung von Social-KPIs in betriebswirtschaftliche Relevanz

• Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch: auch auf C-Level-Ebene beim Kunden

• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und der Fähigkeit, Prioritäten für ein Team zu setzen

• PowerPoint und Excel sitzen: Deine Decks und Kalkulationen brauchen keine zweite Erklärung

Kein Studium nötig. Uns interessiert, was du kannst. Nicht, wo du warst!

Was du bekommst ✌️

• Überdurchschnittliches Gehalt

• 30 Tage Urlaub ✈️

• Deutschlandticket & WellPass oder Pluxee-Zuschuss

• Regelmäßige Team-Events und Off-Sites

• Wir fördern deine individuelle Entwicklung und lassen dich in deiner Position wachsen

• Unser Office ist nur 3 Minuten von der Frankfurter Hauptwache entfernt und bietet ein inspirierendes Umfeld mit Rooftop ☀️ für den Flex. Darüber hinaus hast du auch die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (Hybrid)

So läuft's

1. Bewerbung (CV und kurzes Anschreiben)

2. 30-Minuten-Call mit Annika

3. Case plus Gespräch mit der Geschäftsführung

4. Feedback innerhalb weniger Tage nach dem letzten Gespräch