IT Service Desk Agent (m/w/d)
Ein IT Dienstleister aus dem Raum Frankfurt braucht Sie als IT Service Desk Agent (m/w/d) zur Unterstützung.
Übrigens : Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.
In Ihrem neuen Job als IT Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:
- gestalten aktiv die Optimierung der Prozesse im IT Service Desk mit
- leisten technischen Remote Support in einer modernen Windows Umgebung
- steuern die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- bearbeiten fachkundig und zuverlässig eingehende Kundenanfragen per Telefon, E Mail und Ticket System
- stellen das Serviceniveau des IT Supports sicher
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker) und/oder erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- ausgeprägtes Verständnis für die Anliegen von Kunden
- gute Kenntnisse mit den gängigen Windows Betriebssystemen
- Erfahrung in der Anwendung von Ticket Systemen
- gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Hardware
- gute Englischkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven, übertariflichen Vergütung
- regelmäßige Gespräche mit Vorgesetzten, da uns Ihr Feedback und die Wertschätzung Ihrer Arbeit am Herzen liegen
- Erstattung von Fahrtkosten und ein Verpflegungsmehraufwand
- Empfehlungsbonus für die erfolgreiche Weiterempfehlung an Freunde und Bekannte
- Möglichkeit, in kurzer Zeit wertvolle Berufserfahrung zu sammeln
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Sonderzahlungen
Empfohlene Jobs
Key Account Manager (m/w/d)
Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Die AlphaConsult KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung …
Niederlassungsleiter (gn*)
Aufgabenbereich: Als Niederlassungsleiter (gn*) bei der Powermont GmbH übernehmen Sie eine zentrale Führungsrolle in der Niederlassungen. Sie sind verantwortlich für die operative Leitung, die Bet…
Praktikum Financial Consulting / Junior Consultant (m/w/d)
Wir sind Die Finanzberatung aus Frankfurt am Main und sind bundesweit tätig. Zusätzlich sehen wir uns als ganzheitlicher Partner unserer Kund:innen in allen Fragestellungen im Bereich Finanzen. Dur…
Programmierer/Entwickler (m/w/d) Software SPS/IPC - IT, Qualitätsmanagement
Auf diese Aufgaben dürfen Sie sich freuen: Durch Ihre Arbeit in der Entwicklung von Software leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die erfolgreiche Abwicklung von Projekten. Das bedeutet konkret…
IT-Administrator (m/w/d) in der Automobilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie ein IT-Enthusiast, der gerne technische Herausforderungen angeht und Freude daran hat, Kollegen bei IT-Problemen zu unterstützen? Dann passen Sie perfekt in unser Team! Als IT-Administra…
Advisor Commercial Strategy & Performance (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Advisor Commercial Strategy & Performance (w/m/d) für die Deutsche Bahn Connect GmbH am Standort Frankfurt am Main. Deine Aufgaben: In deiner R…
SAP FI/CO Berater Job (g.n.)
Starte deine Karriere bei einem führenden Unternehmen in der SAP-Welt, das mit Innovation und modernem Denken die digitale Zukunft gestaltet. Ob globaler Konzern oder lokaler Hidden Champion – wir be…
Data Center Technician - Germany - Frankfurt - On-site
About the Role Join our team as a Data Center Technician in Frankfurt, Germany . This is a full-time, on-site position where you'll support critical infrastructure at world-class data center fac…
AI Evaluation Engineer (Python, QA or Security)
Please submit your CV in English and indicate your level of English proficiency. Mindrift connects specialists with project-based AI opportunities for leading tech companies, focused on testing, e…
Betriebsschlosser (m/w/d)
Schlosser (m/w/d) Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Schlosser (m/w/d) Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möcht…