Sachbearbeiter:in Nachlass / Neumeldungen (m/w/d)
Für unseren Kunden im Bankenumfeld suchen wir eine erfahrene Unterstützung im Nachlassbereich (Schwerpunkt: Neumeldungen / Anfragen von Erb:innen). Im Fokus steht die strukturierte Bearbeitung eingehender Anliegen und die professionelle schriftliche Kommunikation. Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Neumeldungen im Nachlassbereich: Anfragen von Erb:innen aufnehmen, prüfen und bearbeiten
- Korrespondenz eigenständig erstellen (schriftliche Auskünfte, Rückfragen, Klärungen) überwiegend per E-Mail, teilweise telefonisch
- Sachverhalte strukturiert dokumentieren und im Prozess nachhalten
- Nach Einarbeitung: Fälle eigenverantwortlich bearbeiten und praktikable Lösungen erarbeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung oder Studium (je nach Erfahrung)
- Einschlägige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung (idealerweise Nachlass / banknahes Umfeld)
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift (Rechtschreibung, Grammatik, Zeichensetzung)
- Hohe Serviceorientierung und professioneller Umgang mit sensiblen Fällen
- Hohe IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in Systeme
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