Product & Operations Manager Sport Active (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Verantwortung für operative Abwicklung, Leistungserbringung, Qualitätssicherung, Partner- und Kundenkommunikation
• Weiterentwicklung und Optimierung des Produktportfolios mit Fokus Trainingsreisen & Sporthotels auf Basis relevanter KPIs sowie von Nachfrage, Qualität und Profitabilität
• Betreuung und Ausbau bestehender Partner sowie Verantwortung für Key Accounts im Post-Sales Prozess
• Sicherstellung einer verlässlichen operativen Umsetzung der gebuchten Leistungen
• Kontinuierliche Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Steuerung produktseitiger Anforderungen und enge Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
• Mitwirkung bei der Identifikation und Umsetzung neuer Produktideen, Kooperationsmodelle und Differenzierungsmerkmale

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus, Sportmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im touristischen Produktmanagement bzw. in operativen Prozessen eines Reiseveranstalters
• Idealerweise Hintergrund in Pauschalreisen sowie im Segment Sport-, Aktiv- oder Hotelreisen
• Fundierte Kenntnisse entlang der operativen Wertschöpfungskette (Buchung, Abwicklung, Leistungserbringung) inkl. Post-Sales und Qualitätssicherung
• Erfahrung in der Steuerung von Produktportfolios (Umsatz, Nachfrage, Profitabilität, Qualität)
• Sicher in der End-to-End-Kalkulation, Pricing-Logik und aktivem Margenmanagement
• Fähigkeit zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Customer Journey entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• MS Office Kenntnisse
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute Umsetzungsstärke und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
• Hohe analytische Kompetenz
• Starke Detailorientierung sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
• Verhandlungssicher in Deutsch & Englisch

Wir bieten Dir

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Aus- und Weiterbildung
• Fitness- und Wellnessangebot
• 30 Tage Workation im EU Ausland

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Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679