IT Service Manager (m/w/d)

Page Personnel
Frankfurt am Main
  • Unternehmen im Finanzbereich tätig
  • IT Experte gesucht (m/w/d)

FIRMENPROFIL:
  • Unternehmen mit langer Historie
  • Unternehmen im Finanzbereich tätig
  • AUFGABENGEBIET:
    • Selbstständige Überwachung des Anwendungsbetriebs über ein zentrales Monitoringsystem
    • Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung von Betriebskonzepten im Rahmen der Einführung neuer Anwendungen
    • Analyse, Priorisierung und Behebung von Störungen aus dem Monitoring oder dem Ticketsystem gemäß Incident‑Management‑Vorgaben
    • Koordination als kommunikative Schnittstelle zwischen IT-Abteilung, Fachbereichen und externen Dienstleistern
    • Unterstützung bei Softwareanpassungen, Durchführung von Systemtests und Begleitung von Release‑Einführungen
    • Verantwortung für die Einrichtung, Konfiguration und den laufenden Betrieb der Anwendungen
    • Sicherstellung der Weiterentwicklung und Pflege von Schnittstellen zwischen Anwendungen sowie gegenüber Auftraggebern und Dienstleistern - in enger Zusammenarbeit mit Business Service und Application Owner
    • Erstellung von Reports im Data Warehouse anhand definierter Anforderungen und mit vorhandenen Tools
    • Durchführung des zentralen Berechtigungsmanagements
    • ANFORDERUNGSPROFIL:

      Sie bringen mit:

      • Eine abgeschlossene IT‑Berufsausbildung
      • Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Second- und Third‑Level‑Support
      • Grundkenntnisse im IT‑Service‑Management (z. B. ITIL, ISO 20000)
      • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau sowie gute Englischkenntnisse
      • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick und souveränes Auftreten
      • Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe IT‑Probleme zu analysieren und nachhaltig zu lösen
      • Vernetztes Denken und hohe Analysekompetenz

      VERGÜTUNGSPAKET:

      Finanzielle Vorteile

      • Betriebliche Altersvorsorge
      • Entgeltumwandlung
      • Vergünstigte Versicherungsleistungen

      Flexibilität & Vereinbarkeit
      • Flexible Arbeitszeiten
      • Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

      Mobilität
      • Zuschuss zum ÖPNV‑Ticket
      • Parkmöglichkeiten

      Gesundheit & Wohlbefinden
      • Betriebssportangebote
      • Massageservices

      Verpflegung & Extras
      • Kostenfreie Getränke
      • Kantine mit Essenszuschuss
Veröffentlicht am 2026-02-11

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Veröffentlicht am 2026-03-10

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Veröffentlicht am 2026-03-16

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Equinix
Frankfurt am Main

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Veröffentlicht am 2026-04-09

Full-Stack Software-Engineer Windows Deployment-Verfahren (m/w/d)

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Full-Stack Software-Engineer Windows Deployment-Verfahren (m/w/d)06.04.2026 Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, Hannover, Frankfurt Weitere passende Anzeigen: Jobmailer Ihre Merkliste /…

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Veröffentlicht am 2026-04-06

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Veröffentlicht am 2026-03-10

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Page Personnel
Frankfurt am Main

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Veröffentlicht am 2026-03-09

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Page Personnel
Frankfurt am Main

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Veröffentlicht am 2026-04-02

Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d)

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Frankfurt am Main

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Veröffentlicht am 2026-02-26

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Veröffentlicht am 2026-02-03

MS Dynamics 365 (CRM) Entwickler (m/w/d) - mehrere Standorte oder remote

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Frankfurt am Main

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Veröffentlicht am 2025-07-02