Prozess- & Qualitätsmanager:innen (m/w/d) (Low Code / Digitalisierung)
Das sind Deine Aufgaben:
- Du wirkst an der Weiterentwicklung der Prozesslandschaft der FITKO mit.
Du erhebst, analysierst und dokumentierst bestehende Abläufe, entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen Soll-Prozesse und unterstützt die Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung. - Du arbeitest eng mit Kolleg:innen in der FITKO und externen Partner:innen zusammen.
In Workshops, Abstimmungsrunden und Review-Formaten bringst du Prozesse, Anforderungen und Umsetzungsperspektiven zusammen und unterstützt dabei, ein gemeinsames Verständnis zu fördern. - Du unterstützt den Aufbau eines nachhaltigen Dokumentations- und Qualitätsmanagementsystem für digitale Prozesse.
Dabei wirkst du an der Entwicklung einheitlicher Standards für Prozessmodelle, Spezifikationen, Prozesskennzahlen und Qualitätssicherungsmaßnahmen mit und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Prozesse mit dem Ziel einer wirksamen, effizienten und konsistenten Umsetzung. - Du unterstützt die Übersetzung fachlicher Anforderungen in Spezifikationen und begleitest die Umsetzung bis zum Roll-Out.
Für die Umsetzung auf unserer Low-Code Plattform erstellst du auf Basis der abgestimmten Soll-Prozesse fachliche Spezifikationen. Außerdem wirkst du an der Prüfung von Spezifikationen auf Vollständigkeit und Konsistenz mit, unterstützt die Weiterentwicklung von Qualitätsrichtlinien und begleitest Reviews sowie fachliche Tests der implementierten Funktionen. - Du wirkst an der Entwicklung der Grundlagen für das künftige Compliance- & Risikomanagement der FITKO mit.
Beim Aufbau der Low-Code Plattform unterstützt du gemeinsam mit den verantwortlichen Rollen die Berücksichtigung fachlicher, rechtlicher, regulatorischer sowie interner Vorgaben (z. B. Datenschutz, IT-Sicherheit, Haushaltsrecht) und wirkst mit den zuständigen Stellen an der Weiterentwicklung einer technisch-prozessualen Grundlage für das Compliancemanagement mit.
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