Praktikum Customer Relationship Management (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Du erhältst umfassende Einblicke in das Produktmanagement des Kundenbindungsprogramms BahnBonus
• Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung und Auswertung von Analysen zur strategischen Weiterentwicklung des BahnBonus Programms
• Du bist aktiv an der konzeptionellen Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des BahnBonus Programms beteiligt
• Mitwirkung an Projekten zur Steigerung der Attraktivität des BahnBonus-Programms durch den Einsatz analytischer und datengetriebener Ansätze sowie Übernahme der internen und externen Kommunikation mit Geschäftspartnern
• Zusätzlich hilfst du bei der Weiterentwicklung und im Kundensupport der BahnBonus App
• Du erstellst eigenständig detaillierte Reportings und präsentationsfähige Unterlagen für verschiedene Zielgruppen
• Darüber hinaus unterstützt du bei der Organisation von Team-Events, Workshops und weiteren Veranstaltungen

Dein Profil:

• Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang mit Schwerpunkt Marketing, Datenanalyse oder Marketing Analytics
• Idealerweise konntest du bereits erste praktische Erfahrung im Umfeld von Marketing, Customer Relationship Management (CRM), Datenanalyse oder Loyalitätsprogrammen sammeln
• Im Umgang mit den gängigen mit MS-Office-Anwendungen bist du sicher
• Eine hohe Motivation, Engagement und Begeisterungsfähigkeit zeichnen dich aus
• Du bist teamfähig, kreativ sowie kommunikationsstark
• Außerdem arbeitest du selbstständig und strukturiert

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.