Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d)

Frankfurt am Main

Für unseren Kunden, ein etabliertes und wachstumsstarkes Unternehmen der Energiebranche im Raum Frankfurt am Main , suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d). In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden und tragen durch eine professionelle Auftragsbearbeitung sowie eine serviceorientierte Kommunikation maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Perspektiven

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche geldwerte Vorteile
  • Bike-Leasing-Angebot
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämienmodell
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Getränke sowie frisches Obst und Snacks
  • Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort
  • Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen

Aufgaben

  • Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
  • Schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Erfassung und Pflege von Bestellungen im ERP-System
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
  • Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei administrativen Vertriebsprozessen

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Bestellmanagement von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke sowie Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Interessiert?

Sie bringen Freude am Kundenkontakt mit und möchten Ihre organisatorischen Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Veröffentlicht am 2026-09-15

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