Support im Vertrieb (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du hast 5 bis 10 Stunden pro Woche Zeit uns vor Ort im Lager in Hanau und auch von zu Hause aus zu unterstützen.

• Versandabwicklung und Verpackung unserer Bestellungen und Übergabe an DHL

• Abwicklung von Retouren

• Bearbeitung von Anfragen im Kundensupport

• Du beantwortest sowohl Anfragen auf Deutsch als auch auf Englisch.

Dein Profil

• Du kennst dich sehr gut mit Hunden aus und hast idealerweise selbst einen Hund (gehabt).

• Du bist mit der Marke snuggle dreamer und unseren Produkten vertraut.

• Du bist sprachlich fit und beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik einwandfrei.

• Du sprichst Englisch auf einem guten Niveau, dass es dir ermöglicht auch Anfragen auf Englisch korrekt und verständlich zu beantworten.

• Du bist empathisch und triffst den richtigen Ton – auch bei sensiblen Themen.

• Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich.

• Du bist ein Teamplayer.

Warum wir?

Du liebst Hunde über alles, kennst die Marke snuggle dreamer sehr gut, weil du vielleicht sogar eine unserer Hundehöhlen oder unserer Hundebetten besitzt, und dir bereitet es Freude mit Menschen zu kommunizieren?

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unseren Vertrieb im Lager in Hanau – entweder freiberuflich oder auf Minijob-Basis. Deine Aufgabe wird es sein, uns im Kundenservice, bei Bürotätigkeiten und vor Ort in Hanau im Lager zu unterstützen: z. B. bei der Versandvorbereitung, beim Packen, Retouren prüfen, Inventur etc.– eben bei allem, was ansteht.

Über uns

Wir sind die Feinripp Studios GmbH aus Frankfurt am Main!

Feinripp Studios ist eine innovative digitale Boutique für Sales & Performance Modelling mit Standorten in Frankfurt, Dublin und Malaga. Wir sind bekannt für unsere datengetriebenen Strategien und kreativen Ideen, die unseren Kunden zu messbarem Erfolg verhelfen. Was uns besonders macht: Neben unserer Agenturarbeit sind wir leidenschaftliche Unternehmer und entwickeln eigene, erfolgreiche Marken wie CALLME X (Vodka), snuggle dreamer (Hundehöhlen & Tierbedarf), Fitnessheld (Online-Shop im Sportumfeld) und NEOSITY (HR Portal für neurodiverse Menschen).

Wir glauben daran, dass unternehmerischer Geist, hohe Qualität und ein hands-on Ansatz der Schlüssel zum Erfolg sind – nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere eigenen Projekte. Wir suchen eine Persönlichkeit, die diese Werte teilt und aktiv mit uns wachsen möchtest.