Teamleiter (m/w/d) im Call Center
Für ein etabliertes Kundenunternehmen aus der Gesundheitsbranche in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Teamleiter (m/w/d) im Call Center Bereich. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für ein Team und tragen maßgeblich zur erfolgreichen Steuerung und Weiterentwicklung der Prozesse bei.
Perspektiven
•
Sicherer Arbeitsplatz mit verantwortungsvoller Tätigkeit in einem
professionellen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und
Privatleben und die Möglichkeit auf Homeoffice
• Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr sowie attraktive
Parkmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Kostenfreie Getränke, Nutzung der Kantine und Essenszuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Zusatzleistungen im
Versicherungsbereich
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und
persönlichen Entwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener
Kommunikationskultur
Aufgaben
• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Zielerreichung im Tagesgeschäft
• Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
• Überwachung von Kennzahlen sowie Optimierung von Prozessen
• Schnittstelle zwischen Management und operativem Team
• Unterstützung bei strategischen und operativen Entscheidungen
Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in einer Führungsposition oder als Teamleitung notwendig
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Bringen Sie Führungskompetenz, Organisationstalent und Engagement mit und möchten Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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