Kundenservice Dental (m/w/d)
- Etabliertes und stabiles Unternehmen
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Unser Mandant ist ein international führender Anbieter von Produkten, Dienstleistungen und Lösungen für den Gesundheits- und Dentalmarkt. Das Unternehmen steht für Qualität, Zuverlässigkeit und professionelle Kundenbetreuung. Zur Verstärkung des Kundenservice-Teams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht.
AUFGABENGEBIET:- Telefonische und schriftliche Betreuung von Dentalpraxen und Laboren
- Bearbeitung von Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen
- Beratung zu Produkten, Services und Aktionen
- Erfassung und Pflege von Aufträgen und Kundendaten im ERP-System
- Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Außendienst und Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit ANFORDERUNGSPROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinisch/dentale Ausbildung (z. B. ZFA, Kaufmann im Gesundheitswesen) von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise VERGÜTUNGSPAKET:
- Tätigkeit in einem etablierten, international ausgerichteten Dentalunternehmen
- Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
- Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
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