Customer-Relationship-Manager (w/m/d)

Die DECHEMA e.V. ist das kompetente Netzwerk für chemische Technik und Biotechnologie in Deutschland. Sie vertritt als gemeinnützige Fachgesellschaft diese Gebiete in Wissenschaft, Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Sie fördert den technischen und wissenschaftlichen Austausch von Fachleuten unter-schiedlicher Disziplinen, Organisationen und Generationen und bündelt das Know-How von über 5.500 Einzel- und Fördermitgliedern.

Zur Betreuung unserer Adressdatenbank suchen wir Sie ab dem 15.09.2025
zur tatkräftigen Unterstützung als Key-User in unserem CRM.

Diese Position ist ausgelegt für 30 Stunden pro Woche
und zunächst befristet auf zwei Jahre mit der Option auf Entfristung.

Customer Relationship Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Hauptansprechperson in der DECHEMA für unseren Adressenbestand (Key-User CRM)
• Verwaltung und Aktualisierung unserer Adressdatenbank: unter anderem Anlegen und Ändern von Adressen, Dublettenbereinigung
• Sicherstellung der Datenqualität
• Import und Export von Adressdaten
• Vorbereitung und Durchführung von Adressselektionen für Veranstaltungen, darunter eine große internationale Messe, Erstellung und Auswertung von Versandlisten für den postalischen Versand und Newsletter
• Bearbeitung von physischen und elektronischen Rückläufern
• Unterstützung der Kolleg:innen bei der Arbeit mit dem CRM
• Vertretung bei der Erstellung und dem Versand von Newslettern
• Weiterentwicklung des CRM in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Adressdatenbanken und -management
• Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Word und Excel)
• Fähigkeit komplexe Datenstrukturen zu überblicken
• Gute organisatorische Fähigkeiten und eine eigenständige sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse im Datenschutz

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung
• Gleitende Arbeitszeit & 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, kostenfreie Parkplätze, gesicherte Fahrradstellplätze und E-Ladestationen
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur, die sich durch Verbundenheit und Vertrauen auszeichnet
• Social Events

Wenn Sie sich in einer erfolgreichen, teamorientierten und innovativen Fachgesellschaft einbringen und unsere Arbeit aktiv mitgestalten wollen, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen (vorzugsweise elektronischen) Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online unter karriere.dechema.de

DECHEMA e.V. • Theodor-Heuss-Allee 25 • 60486 Frankfurt am Main • dechema.de
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Personalmanagement unter [email protected]