IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre IT-Administrationsfähigkeiten weiter ausbauen und in einem dynamischen Umfeld tätig werden? Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management tatkräftig verstärkt. Wenn Sie über versiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben sowie die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ohne feste Kernarbeitszeit


• Mindestens 30 Urlaubstage, die durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage weiter erhöht werden können


• Eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten Team


• Eine überdurchschnittliche Vergütung gemäß unserem Haustarifvertrag


• Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Angebote im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge


• Ein umfassendes Gesundheitsmanagement, das Ihnen zugutekommt


• Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"

Aufgaben

• Sie sind die Anlaufstelle für alle Hard- und Softwareanfragen der Anwender im IT-Support.


• Sie überprüfen kontinuierlich die Arbeitsprozesse in Ihrem Bereich und identifizieren mögliche Verbesserungen.


• Eingehende Supportanfragen bearbeiten und dokumentieren Sie selbstständig über ein Ticketsystem (Jira).


• Nach Analyse und Priorisierung der Anfragen finden Sie Lösungen oder leiten diese an die entsprechenden Spezialisten weiter.


• Darüber hinaus übernehmen Sie eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und sind für das Vertragsmanagement zuständig

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Idealerweise praktische Erfahrung mit Softwarelösungen im Bereich der Krankenkassen sowie mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support


• Erfahrung in der Betreuung von Microsoft Office-Anwendungen wünschenswert


• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten


• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


• Teamfähigkeit, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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