Duty Manager (m/w/d) - Kimpton Main Frankfurt

IHG Anstellungsart: Vollzeit
Das Kimpton Main Frankfurt hat seine Türen geöffnet – und bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich. Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir dich als Duty Manager (m/w/d). Wenn du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf dich! Das sind Ihre Aufgaben bei uns: Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs während Ihrer Schicht mit besonderem Fokus auf Gästebetreuung und -zufriedenheit Direkte Ansprechperson für Gästeanliegen, schnelle Problemlösung und Gewährleistung eines außergewöhnlichen Servicelevels Unterstützung des Front Office-Teams sowie der operativen Abteilungen, um eine erstklassige Gästeerfahrung sicherzustellen Enge Zusammenarbeit mit dem Reception Manager bei der Implementierung und Aufrechterhaltung der Kimpton-Standards Schulung und Motivation des Teams, um exzellenten Service zu gewährleisten Bei Bedarf Unterstützung und Entlastung des Night Managers Das bringen Sie mit: Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer vergleichbaren Position oder in einer Pre-Opening-Rolle Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit starker Serviceorientierung Flexibilität, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Das können Sie von uns erwarten: Mitarbeiterrate in über 6300 IHG-Hotels und Discount in F&B Outlets weltweit Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Weihnachtsgeld Einen zusätzlichen Urlaubstag zum Geburtstag Freunde werben Freunde Sommerparty, Weihnachtsfeier/Kick Off Celebrate Service Week Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über IHG myLearning Werden Sie Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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