Business Consultant Salesforce (m/w/d)

EinleitungWillkommen bei der compeople AG - where we believe in crafting digital solutions with a human touch.In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt wissen wir, wie wichtig individuelle Erlebnisse und sinnvolle Verbindungen sind. Deshalb bieten wir nicht nur digitale Lösungen an – wir kombinieren unser technisches Fachwissen mit der Kraft der menschlichen Interaktion, um einen wirklich einzigartigen und personalisierten Ansatz für unsere geschätzten Kunden zu schaffen.Bei der compeople AG verstehen wir, dass hinter jeder geschäftlichen Herausforderung Menschen mit Bestrebungen, Träumen und Zielen stehen. Unser Ziel ist es, innovative digitale Lösungen zu entwickeln, die nicht nur die technologischen Aspekte, sondern auch die emotionalen und persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden und deren Kunden berücksichtigen. Unser Engagement für eine menschliche Note bedeutet, dass wir während unserer gesamten Partnerschaft Wert auf Kommunikation, Verständnis und Empathie legen. Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen Business Consultant Salesforce(m/w/d).Deine Aufgaben:Kundenberatung und Business AnalyseBerät Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse auf Basis der Salesforce-PlattformIdentifiziert gemeinsam mit den Stakeholdern Verbesserungspotenziale und entwickelt fachliche Lösungsansätze zur Erreichung der GeschäftszieleAnalyse von Geschäftsprozessen und fachlichen Anforderungen gemeinsam mit Kunden, Product Ownern und FachbereichenDurchführung von Workshops, Interviews und Discovery-SessionsBeratung zu Salesforce Best Practices sowie Identifikation von Optimierungs- und DigitalisierungspotenzialenUnterstützung bei Priorisierung fachlicher AnforderungenRequirements EngineeringErhebung, Analyse und Dokumentation fachlicher AnforderungenErstellung und Pflege von Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien.Durchführung von User Story Mapping und Backlog-StrukturierungBegleitet fachliche Anforderungen von der ersten Analyse über die Spezifikation und Umsetzung bis zur erfolgreichen Produktivsetzung und fachlichen AbnahmeFachliche LösungskonzeptionErarbeitung fachlicher Lösungskonzepte gemeinsam mit Kunden, Product Ownern und Technical ArchitectsEinbringen von Salesforce Best Practices und StandardfunktionalitätenUnterstützung bei Aufwandsschätzungen und funktionalen SpezifikationenBegleitung der UmsetzungFachliche Begleitung des Entwicklungsteams während der UmsetzungErläuterung von Anforderungen und AkzeptanzkriterienKoordination fachlicher Abstimmungen zwischen Fachbereich, Entwicklung, Architektur und ProjektleitungÜbernahme deklarativer Konfigurationen bei kleineren Projekten oder geeigneten AnforderungenFachliche Qualitätssicherung und AbnahmeUnterstützung des Quality Engineers bei fachlichen TestvoraussetzungenReview fachlicher Testfälle und TestergebnisseBegleitung von UAT und fachlicher AbnahmePräsentation von Umsetzungsergebnissen gegenüber KundenProjektarbeitMitarbeit in agilen ProjektteamsTeilnahme an Sprint Planning, Refinement, Reviews und RetrospektivenUnterstützung bei Scope-, Risiko- und AufwandseinschätzungenSicherstellung einer nachvollziehbaren DokumentationKundenbetreuung und PresalesUnterstützung von Presales durch Workshops, Demos und LösungspräsentationenUnterstützung von Senior Consultants und Technical Architects beiAngebotsausarbeitungenHypercare, Wissenstransfer und AnwenderschulungenDas bringst Du mit:AusbildungStudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare QualifikationProfessionelle ErfahrungMindestens 3 Jahre Erfahrung als Salesforce Consultant, Business Analyst oder Requirements EngineerErfahrung in Salesforce-Implementierungsprojekten bei Consulting Partnern oder vergleichbaren Inhouse-OrganisationenErfahrung in agilen Projekten sowie in Workshops und AnforderungsanalysenSalesforce Erfahrung / fachliche KompetenzenSehr gute KenntnisseSales Cloud, Service CloudSalesforce Best PracticesCRM-GeschäftsprozesseBusiness AnalyseRequirements EngineeringUser Story MappingBacklog ManagementGute KenntnisseExperience CloudDeclarative CustomizingDatenmodell und BerechtigungskonzepteFlows, Reports, DashboardsTestmanagementRelease-ProzessAufwandsschätzungGrundkenntnisseFinancial Services CloudCRM AnalyticsMarketing CloudMuleSoftDevOps CenterGit / CI-CD Apex und Lightning ComponentsMethodenkenntnisse- Business AnalyseAnforderungserhebung und -analyseUser Story MappingBacklog ManagementProzessmodellierungScope ManagementPriorisierungFachliche AufwandsschätzungAgiles ProjektmanagementScrumKanbanStakeholder ManagementRisikomanagementChange ManagementWerkzeugeJiraConfluenceMiroLucidchart oder vergleichbare WerkzeugeDas bieten wir Dir:Unbefristete Festanstellung mit dem Ziel einer langfristigen ZusammenarbeitIndividueller Einarbeitungsplan & OnboardingprozessKontinuierliche, individuelle Weiterbildung und langfristige KarriereperspektivenArbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Form einer DirektversicherungMöglichkeit zum Mobilen ArbeitenModerner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz in modernen BürosRegelmäßige MitarbeiterveranstaltungenEin kollegiales Umfeld in einer Arbeitskultur des Miteinanders und des offenen DialogsWork-Life-Balance und flexible ArbeitszeitenEin attraktives Vergütungssystem und tollen ZusatzleistungenKundenberatung und Business AnalyseBerät Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse auf Basis der Salesforce-PlattformIdentifiziert gemeinsam mit den Stakeholdern Verbesserungspotenziale und entwickelt fachliche Lösungsansätze zur Erreichung der GeschäftszieleAnalyse von Geschäftsprozessen und fachlichen Anforderungen gemeinsam mit Kunden, Product Ownern und FachbereichenDurchführung von Workshops, Interviews und Discovery-SessionsBeratung zu Salesforce Best Practices sowie Identifikation von Optimierungs- und DigitalisierungspotenzialenUnterstützung bei Priorisierung fachlicher AnforderungenRequirements EngineeringErhebung, Analyse und Dokumentation fachlicher AnforderungenErstellung und Pflege von Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien.Durchführung von User Story Mapping und Backlog-StrukturierungBegleitet fachliche Anforderungen von der ersten Analyse über die Spezifikation und Umsetzung bis zur erfolgreichen Produktivsetzung und fachlichen AbnahmeFachliche LösungskonzeptionErarbeitung fachlicher Lösungskonzepte gemeinsam mit Kunden, Product Ownern und Technical ArchitectsEinbringen von Salesforce Best Practices und StandardfunktionalitätenUnterstützung bei Aufwandsschätzungen und funktionalen SpezifikationenBegleitung der UmsetzungFachliche Begleitung des Entwicklungsteams während der UmsetzungErläuterung von Anforderungen und AkzeptanzkriterienKoordination fachlicher Abstimmungen zwischen Fachbereich, Entwicklung, Architektur und ProjektleitungÜbernahme deklarativer Konfigurationen bei kleineren Projekten oder geeigneten AnforderungenFachliche Qualitätssicherung und AbnahmeUnterstützung des Quality Engineers bei fachlichen TestvoraussetzungenReview fachlicher Testfälle und TestergebnisseBegleitung von UAT und fachlicher AbnahmePräsentation von Umsetzungsergebnissen gegenüber KundenProjektarbeitMitarbeit in agilen ProjektteamsTeilnahme an Sprint Planning, Refinement, Reviews und RetrospektivenUnterstützung bei Scope-, Risiko- und AufwandseinschätzungenSicherstellung einer nachvollziehbaren DokumentationKundenbetreuung und PresalesUnterstützung von Presales durch Workshops, Demos und LösungspräsentationenUnterstützung von Senior Consultants und Technical Architects beiAngebotsausarbeitungenHypercare, Wissenstransfer und AnwenderschulungenAusbildungStudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare QualifikationProfessionelle ErfahrungMindestens 3 Jahre Erfahrung als Salesforce Consultant, Business Analyst oder Requirements EngineerErfahrung in Salesforce-Implementierungsprojekten bei Consulting Partnern oder vergleichbaren Inhouse-OrganisationenErfahrung in agilen Projekten sowie in Workshops und AnforderungsanalysenSalesforce Erfahrung / fachliche KompetenzenSehr gute KenntnisseSales Cloud, Service CloudSalesforce Best PracticesCRM-GeschäftsprozesseBusiness AnalyseRequirements EngineeringUser Story MappingBacklog ManagementGute KenntnisseExperience CloudDeclarative CustomizingDatenmodell und BerechtigungskonzepteFlows, Reports, DashboardsTestmanagementRelease-ProzessAufwandsschätzungGrundkenntnisseFinancial Services CloudCRM AnalyticsMarketing CloudMuleSoftDevOps CenterGit / CI-CD Apex und Lightning ComponentsMethodenkenntnisse- Business AnalyseAnforderungserhebung und -analyseUser Story MappingBacklog ManagementProzessmodellierungScope ManagementPriorisierungFachliche AufwandsschätzungAgiles ProjektmanagementScrumKanbanStakeholder ManagementRisikomanagementChange ManagementWerkzeugeJiraConfluenceMiroLucidchart oder vergleichbare WerkzeugeUnbefristete Festanstellung mit dem Ziel einer langfristigen ZusammenarbeitIndividueller Einarbeitungsplan & OnboardingprozessKontinuierliche, individuelle Weiterbildung und langfristige KarriereperspektivenArbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Form einer DirektversicherungMöglichkeit zum Mobilen ArbeitenModerner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz in modernen BürosRegelmäßige MitarbeiterveranstaltungenEin kollegiales Umfeld in einer Arbeitskultur des Miteinanders und des offenen DialogsWork-Life-Balance und flexible ArbeitszeitenEin attraktives Vergütungssystem und tollen ZusatzleistungenVinita GolchhaRecruiting Senior