IT Support (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser, der technische Herausforderungen souverän meistert und Anwender:innen gerne unterstützt?
Dann haben wir die ideale Position für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme einwandfrei laufen und tragen entscheidend zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Zahlreiche Benefits, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
- Eine umfassende Einarbeitung
- Moderne IT-Ausstattung
- Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
Aufgaben
- Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
- Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
- Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung
- Mitarbeit der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
- Umfassende Erfahrungen im Support von Windows 10 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
- Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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