IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie möchten Ihre IT-Administrationskenntnisse erweitern und in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld tätig sein?

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als IT-Administrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT-Support und IT-Management.

Bringen Sie technisches Fachwissen, eine lösungsorientierte Herangehensweise und Begeisterung für IT mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

In dieser Position erwarten Sie vielseitige Aufgaben sowie die Chance, unsere IT-Infrastruktur aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit


• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag


• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge


• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team


• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst


• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt


• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"

Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports


• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig


• Sie analysieren und priorisieren eingehende Anfragen und Störungen, lösen diese eigenständig oder leiten sie an die entsprechenden Fachbereiche weiter


• Durch kontinuierliche Prozessanalysen identifizieren Sie Optimierungsmöglichkeiten und tragen zur Effizienzsteigerung bei


• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund


• Erfahrung im Umgang mit krankenkassenspezifischer Software und eine mehrjährige Tätigkeit im IT-Support sind von Vorteil


• Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen


• Sicherer Umgang mit der Installation und Administration von Smartphones und Tablets im Unternehmensumfeld


• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten


• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

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