Praktikum Produktmanagement Mobilitätskette (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für ein Praktikum (w/m/d) von 6 Monaten für das Geschäftsfeld DB Fernverkehr AG im Bereich Produktmanagement Mobilitätskette am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt im Produktmanagement Mobilitätskette bei der Erarbeitung von Konzepten zur Verbesserung der Reisendenbegleitung und -information entlang der gesamten Customer Journey
• Unterstützung bei der Analyse von Kundenwünschen und -herausforderungen und der Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Du bringst du bei der Entwicklung, Erprobung und Umsetzung neuer Maßnahmen zur Verbesserung der Reisendenbegleitung und -information ein und arbeitest dabei in geschäftsfeldübergreifenden Teams
• Bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Besprechungen unterstützt du das Team aktiv
• Du unterstützt das kontinuierliche Monitoring des Maßnahmenfortschritts, um Abhängigkeiten, Synergien und Lücken frühzeitig zu erkennen und bereitest diese in managementgerechte Berichte und Präsentationen auf
• Außerdem arbeitest du in verschiedenen strategischen und operativen Projekten rund um das Thema Reisendenbegleitung und -information mit

Dein Profil:

• Du studierst im fortgeschrittenen Semester Wirtschafts-, Gesellschafts- oder Naturwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang
• Idealerweise bringst du erste Kenntnisse aus den Bereichen Customer Experience Management, Produktmanagement oder Projektmanagement mit
• Im Umgang mit Microsoft Office, vor allem MS Excel und MS PowerPoint, fühlst du dich sicher
• Du bringst eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit und willst eigene Ideen einbringen
• Ausgeprägte Teamorientierung, kombiniert mit hoher Motivation, starkem Gestaltungswillen sowie analytischem Denkvermögen
• Du hast Freude und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kollegen und Kunden
• Deine Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen und deine Hands-On-Mentalität runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.