Zwei Werkstudierende im IT Service Desk (w/m/d)

Stellen-ID: J000000199

Bewerbungsschluss: 13.09.2026

Bewertung/Vergütung:
Stundenlohn Bachelor 15,70 Euro; Master 19,10 Euro
Damit neben dem Job genug Zeit für das Studium bleibt, ist die Zahl der Arbeitsstunden pro Woche während des Semesters begrenzt. Wir bieten flexible Arbeitszeiten von bis zu 20 Stunden pro Woche. Der Arbeitsvertrag ist auf 1 Jahr befristet mit der Option auf Verlängerung.

Wir sind als spezialisiertes Team im IT Service Desk der Hauptansprechpartner bei großflächigen IT-Störungen, insbesondere bei geschäftskritischen Verfahren. Alle Beschäftigen erhalten von uns User-Accounts und Berechtigungen für eine Vielzahl von Anwendungen der Bundesbank und des ESZB-Verbundes. Begleite uns auf unserem Digitalisierungsweg und unterstütze uns, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Arbeit von besonderem Wert: Dein Einsatz bei uns

• Du unterstützt unser Team im Bereich Identity und Access Management oder im Bereich des User Help Desks im Incidentmanagement.
• Du moderierst und koordinierst eigenständig Störungen zwischen IT-Stellen und Fachbereichen.
• Du wirkst aktiv an Projekten mit und bringst eigene Ideen ein.
• Du gestaltest und optimierst unser Wissensmanagement.
• Du entwickelst IT-Lösungen zur Automation und Selbsthilfe, die unsere Prozesse smarter machen.

Besondere Werte: Deine Qualifikationen

• Studierende (Bachelor/Master) im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder eines Faches mit Schwerpunkt IT und einer restlichen Studiendauer von mindestens einem Jahr
• In Vollzeit immatrikuliert und nicht im Urlaubssemester (oder über dem 25. Fachsemester)

Darüber hinaus wünschenswert:

• Freude an der Entwicklung von IT-Lösungen für komplexe Fragestellungen
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
• Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Umfassende kommunikative Fähigkeiten
• Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte reiche gemeinsam mit deinen Bewerbungsunterlagen eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung ein

Willst Du unser Team bereichern?

Dann sind wir schon sehr gespannt auf Deine Bewerbung. Falls Du im Voraus noch Fragen hast, wende Dich einfach an die zuständige Ansprechperson.

Deine Fragen zur Bewerbung:

Jana Weigel

069 9566-33774
[email protected]

Deine Fragen zum Aufgabengebiet:

Ruben Gnädig

069 9566-33286
[email protected]

Sarah Horzen

069 9566- 12292
[email protected]

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Auch fördert die Deutsche Bundesbank die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern insbesondere bei der Besetzung von Führungspositionen. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen.