Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

• Attraktives Vergütungspaket
• Klare Prozessstruktur in einem internationalem Unternehmen

Unser Mandat ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit klaren Prozessen aus Frankfurt. Kundenorientierung, Teamzusammenhalt und nachhaltiges Wachstum stehen hier im Mittelpunkt der täglichen Arbeit.

• Auftragsbearbeitung & Dokumentation: Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge sowie Rechnungen und sorgst für eine lückenlose Dokumentation aller Vorgänge.
• Datenpflege & Stammdatenmanagement: Du hältst Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten stets aktuell und sorgst für eine saubere Datenbasis im System.
• Korrespondenz & Kommunikation: Du übernimmst die schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern - professionell, klar und verbindlich.
• Terminüberwachung & Fristenkontrolle: Du behältst wichtige Termine im Blick, koordinierst Fristen und stellst sicher, dass nichts liegen bleibt.
• Organisation & Ablage: Du kümmerst dich um die strukturierte Ablage, Aktenführung und unterstützt bei administrativen Prozessen im Tagesgeschäft.
ANFORDERUNGSPROFIL:

• Ausbildung & Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Gepäck.
• Erfahrung & Praxis: Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung mit - idealerweise in einem strukturierten, qualitätsorientierten Umfeld.
• Systemkenntnisse & IT-Affinität: Du arbeitest sicher mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP) und fühlst dich im digitalen Arbeitsalltag wohl.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und sicher auf Englisch - schriftlich wie mündlich.
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Du bist serviceorientiert, zuverlässig und arbeitest gerne strukturiert - dabei bringst du Teamgeist und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse mit.
VERGÜTUNGSPAKET:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Umfeld
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Hybrides Arbeiten nach Absprache möglich
• Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung
• Attraktive Vergütung