IT-Support Einlagengeschäft (m/w/d)
- Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in der IT?
- Und haben zudem noch ein Händchen für das Bankwesen?
Unser Kunde ist eine moderne, zukunftsorientierte Bank und Teil eines starken Konzerns. Im Mittelpunkt stehen die Menschen - ob als Kund:innen oder Mitarbeitende. Innovation, Teamgeist und Verantwortung werden dort nicht nur großgeschrieben, sondern im Alltag aktiv gelebt.
AUFGABENGEBIET:Bearbeitung von 2nd Level Kundenanfragen, die nicht durch Dienstleister gelöst werden können
Ticketverfolgung, Incident-Management & Freigabe von IT-Releases ️Ansprechpartner für externe Dienstleister bei komplexen Kundenthemen Bearbeitung von Beschwerden und Sonderfällen ♂️Mitwirkung bei Projekten und Abstimmung mit anderen Bankbereichen ANFORDERUNGSPROFIL:✔️ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
✔️ Gutes IT-Verständnis und die Motivation, dich in komplexe Systeme reinzufuchsen
✔️ Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ, belastbar und verantwortungsbewusst
✔️ Du denkst mit - auch über Abteilungsgrenzen hinweg
✨ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Unternehmen
✨ Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
✨ Weiterbildungsangebote & Entwicklungsperspektiven
✨ Ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander
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