IT Support / Service Desk Agent (m/w/d)
Wir suchen einen IT Support / Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main !
Ein IT-Dienstleister aus dem Raum Frankfurt braucht Sie als IT Support / Service Desk Agent (m/w/d) zur Unterstützung. Am liebsten ab sofort! Wann möchten Sie beginnen?
Übrigens : Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig .
Ihre Aufgaben
- Zuverlässige, fachkundige Bearbeitung der via Telefon und E-Mail eingehenden Kundenanfragen
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen
- Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung der IT-Service-Desk-Prozesse
- Erstellung der Dokumentation im Ticketsystem
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im telefonischen Support
- Kenntnisse im Bereich Windowsbetriebssysteme sowie Azure
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Aehr gut Deutschkenntnisse
- Hohes Kundenverständnis
Attraktive Bedingungen
- Schneller Einstieg möglich
- Langfristige Jobsperspektive
- Planbare Arbeitszeiten
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Vielseitiges Weiterbildungsangebot
Habe wir Ihr Interesse geweckt?
Bei stehts drin – wir sind wirklich gut !
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.
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