Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Frankfurt am Main suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service.
Die Stelle ist ab sofort und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Tarifvertragliche Bezahlung (mit Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Jobticket
- Tarifvertragliche Sonderzahlungen
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszahlungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-app mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischen Self- Service Bereich
Aufgaben
- Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen
- Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
- Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu agieren
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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