Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst

Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden.

Als inhabergeführtes Unternehmen, frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln. Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentrale in Offenbach. Dass dabei nicht nur Technologie, sondern auch Zusammenarbeit und Führung überzeugen, zeigen die sehr guten Ergebnisse unserer Great Place to Work®-Mitarbeiterbefragung 2026

Deine Aufgaben

• In enger Zusammenarbeit mit den Account Managern betreust du unsere strategischen Key-Kunden
• Mit deinem technischen Know-how berätst du unsere Kunden umfassend, um ihre Anforderungen optimal zu erfüllen
• Komplexe Hardware-, Service- und Dienstleistungsangebote kalkulierst du präzise unter Berücksichtigung spezifischer Vertragskonstrukte
• Angebote verfolgst du proaktiv und begleitest sie bis zum erfolgreichen Abschluss
• Durch eine präzise Auftragserfassung stellst du sicher, dass die Abwicklung reibungslos und effizient verläuft
• Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Partnerunternehmen (Hersteller) sorgst du für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit
• Für den Umsatz und den Deckungsbeitrag (DB1) trägst du Verantwortung
• Als verlässlicher Ansprechpartner stehst du unseren Kunden in allen Belangen zur Seite

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker/Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes technisch/kaufmännisch orientiertes Hochschulstudium (z.B. in Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL)
• Fachkenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik von Vorteil
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Strukturierte, teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit und Motivation, Dinge eigenverantwortlich voranzutreiben
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktstärke via Telefon, Video (z.B. in Onlinemeetings) und Professional Social Media (LinkedIn, XING)

Deine Vorteile

• Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
  
• Attraktive Zusatzleistungen: JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u.v.m.
  
• Wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  
• Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
  
• Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. Tiefgarage und E-Ladeplätzen.
  
• Nachhaltigkeit: Unser Engagement für verantwortungsvolles Wirtschaften wird durch die Ecovadis-Zertifizierung bestätigt.
  

Bei Fragen ruf uns an: Telefon Stephan Busch 06103 / 932 350
Deine aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich über unser Online Bewerbungsformular zusenden.

Pan Dacom Gruppe ‧ Dreieich Plaza 1B ‧ 63303 Dreieich