First Level Supporter (m/w/d)
- Karriereeinstieg mit Perspektive
- überdurchschnittliche Vergütung!
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, innovationsgetriebenes Unternehmen mit digitalem Fokus. In einem dynamischen und offenen Umfeld legt das Team großen Wert auf Zusammenarbeit, Kundenorientierung und zukunftsweisende Technologien. Moderne Arbeitsweisen und eine wertschätzende Unternehmenskultur zeichnen den Arbeitgeber aus.
AUFGABENGEBIET:- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erste Analyse und Dokumentation von Problemen
- Lösung einfacher technischer Anfragen oder Weiterleitung an den Second Level Support
- Unterstützung bei der Einrichtung von Hardware und Software
- Pflege der Wissensdatenbank und Support-Dokumentationen ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufmann/-frau, o. Ä.)
- Technisches Grundverständnis und Interesse an IT-Systemen (Windows, Office 365, Netzwerke etc.)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift VERGÜTUNGSPAKET:
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Mobile-Office-Möglichkeit
- Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Moderne IT-Ausstattung und strukturierter Einarbeitungsplan
- Betriebliche Benefits wie z. B. Jobticket, Gesundheitsangebote oder Team-Events
Empfohlene Jobs
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Haben Sie bereits Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung gesammelt und sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Die DIS AG vermitt…
MS Active Directory IAM Experte (m/w/d)
Verantwortung für innovative und robuste Sicherheitslösungen mit Fachkompetenz in IAM im Microsoft AD und EntraID Umfeld FIRMENPROFIL: Meine Kundin starte in dem festen Glauben an die tran…
Senior Consultant Financial Instrument Accounting & Valuation (w/m/d)
Du willst mit Deiner Expertise in Financial Instrument Accounting & Valuation unseren Bereich Finance & Risk & Compliance Services nachhaltig weiterentwickeln? Dann kannst Du Dich hier einbringen: …
(Senior) Berater Datenschutz - Cyber Security (w/m/d) - Ingenieur, Consulting, IT-Security
Bei EY setzen wir alles daran, dass die Welt besser funktioniert. Dafür hinterfragen wir täglich den Status quo und suchen schon heute die Antworten von morgen. Stillstand? Keine Option. Wandel? Sehe…
Lohnbuchhalter (w/m/d) in einem internationalen Unternehmen mit DATEV - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung in der Lohnbuchhaltung? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe mit über 25 Jahren E…
Senior Strategy Consultant mit Schwerpunkt Software Defined Vehicle (all genders)
Das erwartet dich bei uns Kundenberatung im Bereich SDV: Du berätst Kunden entlang unseres Beratungsportfolios, dein Schwerpunkt liegt dabei im Thema Software Defined Vehicle (SDV). Hierbei unter…
Techniker / Ingenieur (m/w/d) für die Versorgungstechnik (HKLS)
Aufgaben Konzeption und Ausführungsplanung systematisierter, wirtschaftlicher und nachhaltiger Versorgungstechnikplanungen im Bereich HKLS Beratung unserer Verkaufsingenieure und Kunden in der …
(Junior) Consultant Valuation/Unternehmensbewertung (w/m/d)
Du willst mit Deiner Expertise und Deinen Qualifikationen unseren Bereich mitgestalten? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Wachstumsförderung – Deine Expertise zählt: Du trägst zur Wachstumsstr…
Seniorberater/Manager/Projektmanager (m/w/d) – Schwerpunkt Projekt- und Changemanagement im Rahmen von SAP/ERP Projekten
Der Arbeitgeber Unser Mandant ist eine unabhängige Managementberatung mit Projekten auf allen Ebenen der öffentlichen Verwaltung und der öffentlichen Institutionen. Der Fokus der Beratung liegt au…
Personalberater (m/w/d)
Wir suchen aktuell: Personalberater (m/w/d) in Frankfurt am Main Unser Partner, ein deutschlandweit agierender Personaldienstleister, sucht zur Verstärkung seines internen Teams eine überzeugende Pers…