Technical Service Engineer - Süddeutschland

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein globaler Spezialist für Spezialchemikalien und unterstützt industrielle Anwendungen in den Bereichen Metallbearbeitung, Automotive, Luft- und Raumfahrt, Marine sowie Fertigung. Mit der europäischen Zentrale in den Niederlanden entwickelt und liefert das Unternehmen leistungsstarke Metallbearbeitungsflüssigkeiten, Reiniger und technische Prozesslösungen. Die Stärke liegt in tiefem technischen Know-how, kontinuierlicher Innovation und einem wertorientierten Service, der über direkten Vertrieb und ein starkes Distributorennetzwerk in der EMEA-Region bereitgestellt wird.

Die Rolle

Dies ist eine praxisnahe technische Supportfunktion mit Schwerpunkt auf der Vor-Ort-Betreuung von Kunden in Süddeutschland. In enger Zusammenarbeit mit den Sales Engineers fungieren Sie als technischer Ansprechpartner, stellen die optimale Produktleistung sicher, lösen Herausforderungen und steigern die Kundenzufriedenheit.

Sie spielen eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kundenpartnerschaften, unterstützen Produkttests, analysieren Laborergebnisse und geben wichtige Rückmeldungen an die Produktentwicklung.

Ihre Hauptaufgaben

• Technischer Vor-Ort-Service und Produktsupport für Kunden

• Regelmäßige Kundenbesuche zur Überwachung der Leistung und des Einsatzes von Metallbearbeitungsflüssigkeiten und verwandten Produkten

• Zusammenarbeit mit Sales Engineers zur Identifikation neuer Chancen und Unterstützung bei Akquisitionen

• Schulung von Kundenteams im Umgang und in der Anwendung der Produkte

• Leitung und Unterstützung technischer Initiativen, Produkteinführungen und Feldtests

• Auswertung von Laborergebnissen und Erarbeitung technischer Empfehlungen

• Rückmeldung an F&E-Teams zur Produktverbesserung und Innovation

Ihr Profil

• Hintergrund in Chemie, Ingenieurwesen oder industriellem Fluidmanagement

• Idealerweise 1–3 Jahre Erfahrung in der Metallbearbeitung oder industriellen Fertigung

• Proaktive Arbeitsweise und starke Problemlösungskompetenzen

• Selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

• Reisebereitschaft innerhalb Bayerns und Baden-Württembergs

• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Idealerweise wohnhaft im Raum Nürnberg, Würzburg oder Augsburg

Was Sie erwartet

• Mitarbeit in einem stabilen, international angesehenen Unternehmen

• Kollegiale, bodenständige Arbeitskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Hohe Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterbildung

• Attraktive Anstellungsbedingungen