Customer Service (m/w/d)
- Internationales Unternehmen
- Wachstumstarkes Unternehmen
Für unseren Kunden ein etabliertes Unternehmen mit dem Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service.
AUFGABENGEBIET:- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
- Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
- Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen ANFORDERUNGSPROFIL:
- Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute MS Office Kenntnisse VERGÜTUNGSPAKET:
- Wir bieten eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
- Als unserer Mitarbeiter*In profitieren auch Sie von unseren Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
- Wir bieten eine Leistungsgerechte Vergütung
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