IT Service Manager (m/w/d)
- Unternehmen im Finanzbereich tätig
- IT Experte gesucht (m/w/d)
- Unternehmen im Finanzbereich tätig
- Unternehmen mit namenhaften Verbindungen AUFGABENGEBIET:
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer Anwendungen durch kontinuierliches Monitoring
- Bearbeitung und Lösung von Incidents inklusive Ursachenanalyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
- Mitwirkung bei der Implementierung von Softwareänderungen, Durchführung von Tests sowie Begleitung von Releases
- Technische Konfiguration und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen (Customizing)
- Abstimmung mit internen Fachbereichen, Auftraggebern und externen Partnern
- Weiterentwicklung von Betriebs- und Monitoringprozessen zur Effizienzsteigerung
- Planung und Steuerung des operativen Betriebs (z. B. Laststeuerung, automatisierte Verarbeitung)
- Analyse und Behebung komplexer Störungen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
- Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Anwendungen - von der Einrichtung bis zur Optimierung
- Konzeption, Umsetzung und Verbesserung von Schnittstellenlösungen
- Erstellung und Pflege von Auswertungen im Data Warehouse gemäß fachlicher Anforderungen ANFORDERUNGSPROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung
- Praxiserfahrung in agilen Arbeitsweisen (z. B. Scrum, Kanban, SAFe)
- Strukturierter Umgang mit Anforderungen (Backlogs, User Stories, Priorisierung)
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte eigenständig zu analysieren und umzusetzen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
- Analytisches Denken sowie eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise VERGÜTUNGSPAKET:
- Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Versicherungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkmöglichkeiten
- Gesundheits- und Sportangebote, inklusive z. B. Massagen
- Kostenfreie Getränke und bezuschusste Verpflegung in der Kantine
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