Customer Service (m/w/d)
hinzugefügt 14/08/2026
- Etabliertes und stabiles Unternehmen
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit einer starken Marktposition und einem hochwertigen Produkt- und Serviceportfolio. Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie. Mitarbeitende profitieren von einem internationalen Arbeitsumfeld, modernen Strukturen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
- Kompetente Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen
- Koordination von Service- und Reparaturaufträgen mit internen Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System
- Nachverfolgung von offenen Vorgängen und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
- Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei administrativen Vertriebsprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Technik
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
- Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservices
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und freundliches Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Organisationsgeschick und hohe Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
- Modernes und professionelles Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Internationale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Gute Verkehrsanbindung im Raum Frankfurt am Main
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
- Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Marktumfeld
Kontakt
Mohamed Matar
Referenznummer
JN-072026-7057907
Telefonnummer
+491728513906
Empfohlene Jobs
Consultant Turnaround & Restructuring (m/w/d) - IT, Consulting
JOB-ID: 48461 Dein Impact: Als Consultant Turnaround & Restructuring (m/w/d) hilft du Kunden in Krisen- und Veränderungssituationen nachhaltige Maßnahmen zu definieren – und trägst mit deinem En…
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und beantwortest kompetent und freundlich Anfragen am Telefon (Inbound) und übernimmst die Dokumentation der Gespräche im T…
Anlagenmechaniker SHK / Obermonteur (m/w/d)
Über uns Die Blome GmbH & Co. KG ist seit über 30 Jahren auf die Bad- und Strangsanierung im bewohnten Zustand spezialisiert. Durch serielle Vorfertigung können komplette Stränge und Bäder innerhalb…
Manager (w/m/d) SAP Insurance
Der Arbeitgeber Unser Mandant zählt zu den Top Beratungsgesellschaften weltweit. Das Unternehmen ist seit 100 Jahren im Markt etabliert und mit etwa 5.000 Mitarbeitern in 25 Ländern aktiv und erfo…
Area Sales Manager - Frankfurt und Umgebung (d/w/m)
Aufgaben ~(Akquise und Beratung von potenziellen Neukunden aus dem Gastronomieumfeld und Ausbau bestehender Netzwerke ~ Durchführung von (Online-)Produktpräsentationen ~ Vertragsverhandlungen so…
Tiefbaufacharbeiter / Monteur Kabelbau m/w/d (Müllrose bei Frankfurt (Oder))
Einleitung: Die SPIE Versorgungstechnik GmbH ist ein starker und zuverlässiger Partner der Energieversorger und Kommunikationsnetzbetreiber. Zu unserem Leistungsspektrum gehören die Planung, San…
Gebietsleiter Immobilien Frankfurt am Main (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet: Akquisition, Bewertung und Verkauf von Immobilien in der Region Frankfurt am Main und Umgebung Präsentation unserer Vermarktungsstrategien bei Kunden Professionelle Be…
IT-Service-Techniker (m/w/d) bei einem IT-Dienstleister - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie auf der Suche nach neuen Herausforderungen in der IT-Welt? Dann bietet sich Ihnen jetzt die Gelegenheit als IT-Servicetechniker bei einem angesehenen Kundenunternehmen der DIS AG, Ihre Fähig…
Softwarearchitekt (m/w/d)
Über uns: Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland! Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in…
Oberarzt Psychosomatik (m/w/d)
Für eine renommierte Rehabilitationsklinik im Raum Wiesbaden mit rund 180 Betten suchen wir einen engagierten und qualifizierten Oberarzt Psychosomatik (m/w/d) . Bringen Sie Ihre Expertise in ein…