Account Manager / Customer Success *REMOTE* (m/w/d)

Im Auftrag eines stark wachsenden, venture-finanzierten Tech-Start-ups suchen wir einen Account Manager (IT Buyer) (m/w/d). Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, den Einkauf und die Verwaltung von Business-Tools effizienter, transparenter und skalierbar zu gestalten – mit starkem Fokus auf strukturierte Prozesse, Marktvergleich und messbare Ergebnisse. Internationales Team, hohe Geschwindigkeit, viel Gestaltungsspielraum.

Du sorgst dafür, dass IT-nahe Beschaffungsvorhaben reibungslos, fristgerecht und wirtschaftlich umgesetzt werden. Dabei steuerst du operative Einkaufsprozesse end-to-end, priorisierst Renewals und Neuanschaffungen und erzielst durch Verhandlung und Marktkenntnis optimale Konditionen.

Aufgaben

• Betreuung eines festen Kundenstamms: Anforderungen aufnehmen, priorisieren, proaktiv steuern
• Renewals und Änderungen koordinieren: Fristen, Inhalte, Stakeholder, Dokumente end-to-end
• Vendor Management: Beziehungen zu Anbieter-Teams aufbauen, Prozesse beschleunigen, klare Kommunikation sicherstellen
• Verhandlungen und Angebotsmanagement: Optionen vergleichen, Konditionen verhandeln, Entscheidungsvorlagen erstellen
• Markt- und Tool-Recherche: Angebote einordnen, Pricing-Logik verstehen, Alternativen und Benchmarks bewerten
• Wissensaufbau: Best Practices dokumentieren, Playbooks und Vendor-Insights weiterentwickeln

Qualifikation

• Mind. 2 Jahre Erfahrung als Account oder Customer Sucess Manger (SaaS), Erfahrung im (IT-)Einkauf von Vorteil.
• Du bist hands-on, detailstark und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick.
• Verhandlungssicher in kommerziellen Gesprächen und sicher im Umgang mit Vertragsinhalten.
• Datenaffin (Spreadsheets/Tools), strukturiertes Tracking von Pipelines und Savings.
• Deutsch: verhandlungssicher (C1/C2) – absolut essenziell.
• Englisch: fließend (mind. B2/C1). Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Arbeitsort: Remote innerhalb Deutschlands (zwingend).

Benefits

• Steile Lernkurve in einem dynamischen Tech-Umfeld mit breitem Marktüberblick
• Verantwortung ab Tag 1, kurze Entscheidungswege
• Internationales Team
• 30 Urlaubstage , flexible Arbeitszeiten
• Learning Budget, moderne Ausstattung inkl. Equipment-Budget
• Team-Events / In-person Gatherings
• Mental-Health-Angebote

Einfach & unverbindlich:

Die Zusendung Deines CV reicht aus, wir setzen uns im Anschluss umgehend mit Dir telefonisch in Verbindung und Du erhältst weitere Details. Eine manuelle Eingabe der beruflichen Stationen ist nicht notwendig und lässt sich in der Bewerbungsmaske überspringen.

Hast Du Rückfragen?

• Schreibe uns oder rufe uns an: +49 69-34868757

Es handelt sich hier um eine Festanstellung beim Kundenunternehmen, die durch Sourcing Heads GmbH vermittelt wird.