IT-Expert im IT-Service Management (m/w/d)

Experten. Talente. Persönlichkeiten

Für ein zentrales Team im Bereich Shared Service Architecture unseres Kunden aus dem öffentlichen Sektor mit Sitz in Frankfurt suchen wir einen IT Expert (m/w/d), der mehr will als nur Tickets ziehen. Sie unterstützen das Business Management dort, wo operative Exzellenz, datengetriebene Entscheidungen und kluge Koordination zusammenkommen.

Ihre Aufgaben:

• Pflege und Weiterentwicklung interner Regelwerke, Standards und Prozesse
• Betreuung und Pflege des genutzten Auftragstools
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von öffentlichen Ausschreibungen gemäß Vergaberecht
• Ressourcenplanung externer Dienstleister in Zusammenarbeit mit Projektleitung und Ressourcenteam
• Qualitäts- und Validitätsprüfungen sowie Datenpflege innerhalb der genutzten Tools
• Aufbereitung und Pflege von Managementberichten und Lageberichten
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Meetingplanung und Terminkoordination
• Fachliche Schnittstelle zur operativen Umsetzung Sie sorgen für konsistente Standards und Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit IT- oder Managementbezug
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 nach CEFR)
• Umfangreiche Kenntnisse in MS Office (insb. Word, PowerPoint, Excel)
• Mind. 1 Jahr Erfahrung in interner Auftragsabwicklung (z. B. Auftragssysteme, Datenqualität)
• Mind. 1 Jahr Erfahrung in der Prozessdokumentation und Erstellung von Nutzungsanleitungen
• Mind. 1 Jahr Erfahrung in der Datenanalyse und Berichtserstellung für das Management

Ihre Vorteile:

• Hybrides Arbeiten: Ca. 40 % Remote-Anteil
• Langfristiges Projektumfeld: Stabile Rahmenbedingungen und hohe Planungssicherheit
• Spannende Aufgaben: Mitarbeit an komplexen IT- und Digitalisierungsprojekten mit gesellschaftlicher Relevanz
• Professionelles Umfeld: Zusammenarbeit mit erfahrenen Projektteams und etablierten Strukturen
• Wissensaustausch & Entwicklung: Arbeiten im Center of Excellence mit strukturiertem Knowhow-Transfer
• Flexible Einsatzmodelle: Möglich im Rahmen einer Festanstellung oder freiberuflich
• Individuelle Betreuung: Persönliche Ansprechpartner und transparente Kommunikation durch uns als Personaldienstleister

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Diese senden Sie gerne per E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie das Online-Formular auf unserer Homepage. Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingeht, legt das experts-Team los! Schritt 1: Bewerbung - Eingangsbestätigung Schritt 2: Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen Schritt 3: Einladung zum Telefon- oder Videointerview Schritt 4: Feedback Ihr Ansprechpartner: Florian Holzmann Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.