Business Expert als Kassenspezialist

Wer sind wir:VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZ BANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VR Payment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette. VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27 Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 450 Mitarbeiter:innen.Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:Prozesse und Verfahrensabläufe werden von Dir analysiertAnforderungen, welche sich aus dem Backlog ergeben, werden von Dir entgegengenommen und spezifiziertDu nimmst an der Sprint-Planung teil und steuerst Deinen Input bei mit Hinblick auf den Umfang und die Machbarkeit der ArbeitspaketeSysteme und Prozesse im Kontext Finanzfluss und Logistik werden eigenständig analysiert, optimiert und in die Crew überführtNach erfolgter Überführung wird die Weiterentwicklung dieser Systeme und Prozesse von Dir fortlaufend betreut und verantwortetUnsere Dienstleister (wir nennen sie Supplier) werden von Dir in enger Zusammenarbeit gesteuert, dazu gehört auch die Beauftragung und Koordination sowie die Kontrolle der ErgebnisseEin transparenter Austausch aller relevanten Informationen mit Deinen Stakeholdern ist Dir wichtigBei Verhandlungsgesprächen mit potenziellen Providern wirkst Du aktiv mitDas Eskalationsmanagement wird von Dir adressatengerecht gesteuertDu überwachst die Tests und bewertest die ErgebnisseDeine Qualifikationen:FachlichFundierte Kenntnisse als fachlicher Ansprechpartner für ZVT-bezogene Fragestellungen, einschließlich der Analyse und Auswertung von ZVT-Kassen- und Terminallogs Fähigkeit zur Konzeption, Weiterentwicklung und nachhaltigen Pflege einer Kassenintegratoren-DatenbankErfahrung in der strukturierten Datenpflege, -analyse und im kontinuierlichen Ausbau technischer DatenbeständeKompetenz als Ansprechpartner für terminalbezogene Fragestellungen im Kontext von Kassenanbindungen sowie bei der Durchführung und Begleitung von TerminalsoftwaretestsAnalytische Fähigkeiten zur Identifikation, Analyse und Bewertung von Serienfehlern an Terminals und Kassensystemen sowie zur koordinierten Reklamation beim HerstellerErfahrung in der Pflege, Aktualisierung und Administration von Laborgeräten und zugehöriger Software, einschließlich der Einrichtung und Betreuung von Kassensystemen und Terminals für TestzweckeBereitschaft zur Unterstützung im technischen Support, insbesondere bei der Verteilung, Bearbeitung und Beantwortung eingehender SupportanfragenPersönlich Du überzeugst durch eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz zur technischen Unterstützung von Integratoren und Kunden in den Bereichen Terminals und KassenintegrationOrganisationsstärke bei der Koordination von Terminalbestellungen, inklusive Versandabwicklung und Überwachung der RückläuferDiese Power bieten wir dir:Wir geben dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit du erfolgreich sein kannst und deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen dich bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit du dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.