Kundenbetreuer B2C (m/w/d)
Banken
Finanzen
Controlling / Finanzen
Veröffentlicht seit 6 Tagen
BNP Paribas
Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.
Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.
Aufgaben
- In dieser Position stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragenund Reklamationsmanagement in unterschiedlichen Themenschwerpunkten sicher.
- Du bist für die Betreuung unserer Kund:innen zuständig und repräsentierst damit das Gesicht der Bank.
- Weiterhin beantwortest du Kundenanfragen auf schriftlicher sowie telefonischer Ebene u.a. in Spezialgebieten
- Hierunter zählen unter anderem auch die Bearbeitung von Beschwerden und die Recherche komplexer Bearbeitungsfälle.
- Du arbeitest proaktiv und selbstständig unter Einhaltung der gemeinsamen Ziele
- Du übernimmst Kundenansprachen auf Produkte sowie Services der Consorsbank werden durch dich aktiv platziert.
- Zuletzt berücksichtigst du stets die Einhaltung von Compliance-Richtlinien innerhalb der Bearbeitung
Profil
- Du verfügst über mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung
- Weiterhin punktest du durch dein Wertpapier Know-How oder dein ausgeprägtes bankspezifisches Wissen.
- Dich zeichnen deine ausgeprägte Kommunikationsweise und Belastbarkeit aus.
- Diese Position erfordert sehr gute Deutschkenntnisse.
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Montag – Freitag 7:30 Uhr bis 22 Uhr)
- Hohes Maß an Service -, Vertriebsund Kundenorientierung
Empfohlene Jobs
Koch (*) in Springerfunktion Raum Frankfurt
Koch (*) in Springerfunktion – Immer dort, wo kulinarische Helden gebraucht werdenWir suchen einen Koch in Springerfunktion, der im Raum Frankfurt mit heldenhafter Leidenschaft und blitzschneller Eins…
Bau- oder Projektleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik - Frankfurt
Bau- oder Projektleiter (m/w/d) Sicherheitstechnik - Frankfurt 30.07.2026 Securiton GmbH Alarm- und Sicherheitssysteme Bad Vilbel (Frankfurt) Weitere passende Anzeigen: Jobmailer Ihre Merklis…
Praxismanager (m/w/d) Minijob - 20€/Std.
Du arbeitest gerne selbstständig, bist zuverlässig und behältst auch bei organisatorischen Aufgaben den Überblick? Du bist gerne unterwegs und suchst einen abwechslungsreichen Minijob, bei dem kein Ta…
Financial Analyst (m/w/d)
Sie denken analytisch, haben ein ausgeprägtes Verständnis für Finanzkennzahlen und möchten aktiv zur finanziellen Steuerung eines Unternehmens beitragen? Dann erwartet Sie hier eine spannende Posi…
Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen - Remote möglich
Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren …
ÖPNV - Fahrkartenkontrolleur / Zugbegleiter (m/w/d) (Frankfurt (Oder))
Wir sind Spezialisten für Service- und Sicherheitstätigkeiten im ÖPNV und Sicherheitsdienst. Ob S-Bahn, Regional- oder U-Bahn, Bus oder Straßenbahn – wir sorgen für Sicherheit und Service. Auch Eins…
Jahrespraktikum (FOS) - Wirtschaft & Verwaltung
Du besuchst die Fachoberschule (FOS) im Bereich Wirtschaft und Verwaltung und suchst ein abwechslungsreiches Jahrespraktikum? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben Bearbeitung und Druck v…
Security Consultant IT (m/w/d)
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in …
Projektleiter:in
Projektleiter:in Führen. Koordinieren. Realisieren. HPP Frankfurt sucht eine:n erfahrene:n Projektleiter:in, der:die mit strategischem Weitblick und operativer Exzellenz unsere anspruchsvollen …
Strategic Key Account Manager Defence (m/w/d)
Das Unternehmen Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen und verbindet die Stabilität eines etablierten mittelständischen Unternehmens mit der Dynamik eines neuen Kapitels. Als spez…